English Home iade zaman

26.10.2024 tarihinde Bursa 23 Nisan English Home mağazasından almış olduğumuz ELB3001 model el blenderı kutusunu hiç açmadan geri götürüp mağazadan iade etmek istediğimizde ürün iadesi olmadığını hatta başka bir ürünle bile değişemeyeceğini bölge müdürlerini arayarak teyit ettiklerini söylediler. Ür...

Kastamonu'daki benzer sorunu Ankara English Home Şubesi'nde yaşadık üç haftadır yaşıyoruz. Yemek takımını eksik çıkmıştı olabilir. İnsanlık hali tekrar iade ettik yenisini verdiler o da eksik çıktı! Üstelik kontrol edelim yeni hata olmasın dediğimiz halde gerek yok dediler. Eksik takımları vereli...

06.09.2024 tarihinde engilsh Home internet sitesinden 27 parça yemek takımı aldım ve sorun böylece başladı. Bana gelen kargo seçtiğim ürün değildi. Aradan zaman geçti. Firmaya ulaşmaya çalıştım. MNG Kargo ile iade gönderdim. 18.09.2024 de teslim aldılar elimde teslim alan kişinin adı teslimat numara...

16/10/24'te English Home'dan yaptığım alışveriş Sürat Kargo'yla gönderildi. İşini iyi yapmayan kargocu arkadaş, kapıyı açamadığı için 'Biraz bekle o zaman, illaki siteye giren olur ya da güvenlik gelir.' dememe rağmen bekleyemem, gelip şubeden alacaksınız dedi. Bu arada diğer kargocu arkadaşlar bıra...

Sakarya Adapazarı Outlet Center de bulunan mağaza da yaptığım 4 adet tek kişilik nevresim takımı, 2 adet bornoz alışverişim sonrası nevresim takımlarının kullanmakta olduğum yatağa uymaması sebebiyle, açılmamış olan iki adet nevresim takımını iade etmek istedim fakat mağaza görevlisi Z***** Hanım fa...

English Home dan 18 parçalık yemek takımı aldım, ancak 15 parça olarak geldi. Parçaların teminini talep ettim yapılamadığı söyledi madem elinizde 18 parça yok niye en baştan gönderim yapıyorsunuz. İade için kargoya kendim gideceğim söyleniyor. Benim arabam yok yürüyerek ya da otobüsle ben onu zaten ...

İnternet sitesinden sipariş verdiğim ürünler firma tarafından iptal edildi. Ayrıca üçlü kase seti istemiştim 1 set ama o kaselerden sadece 1 adet geldi, 2 adetini yollamamışlar. Müşteri hizmetlerini mesai saatleri içerisinde defalarca aradım kimse cevaplamadı. Daha sonra başka bir gün aradım ve ulaş...

Bir hafta önce English Home'dan sipariş verdim. Kargom gelmeyince gün dün uygulama üzerinden iptal edildiğini gördüm. İki ürünümde de iptal yazıyordu. Blender set ve ikili fincan almıştım Sadece fincan takımı gelmişti hafta içi. Şimdi bugün 14 Ekim Pazartesi Müşteri hizmetlerini aradım. Evet ürünl...

Merhaba. English Home üzerinden çeyizime aldığım ürünü evlendikten sonra kullanmak istedim. Arada toplam 3 aylık bir süre var. Çift taşım Türk kahvesi makinesi aldım. İlk kullanımda kılavuzu okuyup doğru talimatlarla kullanmama rağmen kahve makinesi içindeki kahve kaynamadan ötüp kendini kapatıyordu...

Merhaba, English Home Park Afyon mağazasından 03.10.2024 tarihinde aldığım ürünü defolu çıkması sebebiyle aynı gün iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanının birkaç defa denemesine rağmen iade işlemi gerçekleştirilemedi. Sebep olarak da yaklaşık 10 gündür yazarkasalarında bir sorun olduğunu söyled...

15.09.2024 tarihinde TR99345865475 Sipariş numaralı ürünlerimi uygulamanız üzerinden 2.767.93 TL fiyata satın aldım. Bundan sonraki süreç kargoyu beklemekle geçti ve bugün 24.09.2024 tarihinde Sürat Kargo Altayçeşme şubesine gittiğimde gelen kolinin ezik bir tarafının yırtık olduğunu ve üzerinde Sü...

English Home vazo kargom belirtilen süreden çok daha uzun bir zaman sonra geldi ve sipariş ettiğim vazoyla alakası olmayan başka bir vazoyu kırık halde gönderdiler. Süreç esnasında bilgilendirme SMS'i bile gönderilmedi tarafıma. Ve ürün elime ulaşmış olmasına rağmen hala uygulamada siparişiniz onayl...

English Home'dan satın aldığım ürünü 9 gün sonra yanlış olarak gönderdi. Müşteri hizmetlerini arayıp benim aldığım ürünlerin ne zaman geldiğini sorduğumda, yanlış ürünü iade etmem ve sonra daha önce satın aldığım (güncelde stoklarında yok görünen) ürünü yeniden sipariş etmem gerektiği söylendi. Nede...

Yaklaşık olarak 1.5 ay önce English Home Mall Of İstanbul mağazasından 2 adet yemek takımı aldım. Yemek takımım gelmedi, gidip mağazayla görüştüm, mail attılar fakat yine gelmedi. Kendim mail attım, bana saçma sapan bir kargo takip kodu gönderdiler. Sorguladığım zaman hiçbir şey çıkmıyor. Mağazaya g...

English Home dan 11.03.2024 tarihte aldığım pike setlerinin 2 tanesinin yanlış ölçüde olduğunu paketi açarken fark etmedim. Ve yıkadım ütüledim ve işletmemde bulunan yataklara sererken farklı olduğunu anladım. Bunun için kendilerini aradığımda yıkayıp ütülediğim için iade edemeyeceğimi ama geri yoll...

English Home'dan 24.07.2024 tarihinde online olarak almış olduğum "Terra New Bone China Tepsili Kahve Fincanı Takımı beyaz" sipariş no: TR 371472277662, 2 takım ürünü aynı gün müşteri hizmetleri ile görüşüp 581.98 Tl'nin Visa kartıma iade edilmesini istememe rağmen, birkaç kez aradım ve son olarak t...

English Home online mağazadan 1 ay önce aldığım ürünler, taşıma sırasında kırıldı diyerek iadeye gönderildi. Bana teslim edilmedi. 1 aydır ücretinin iade edilmesini bekliyorum. Her aradığımda ürünlerin yanlış depoya gönderildiğini söylemekten başka hiçbir işlem yapılmıyor. Para iademin yapılmasını b...

Ben hayatim da böyle bir online alışveriş görmedim. 8 ağustosta sipariş verdim iki hafta sonra kargolandı fakat iki ürün iptal edildi. Defalarca aradım müşteri hizmetlerini o kadar normal ki durum onlar için. Her neyse tek siparişimi 3 ayrı kargo ile gönderdiler arada da gün farkı olarak. Son iki ür...

English Home TR682926763749 numaralı siparişim yanlış gönderildi. İçeriği 1 adet pike seti (yastık kılıflı) ve ayrı olarak satın aldığım 2li yastık kılıfı. Gelen ürün ise aldığım pike setiyle aynı renk sadece pike ve ayrı sipariş ettiğim kılıf. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde e postadan f...

English Home online siteden 4 adet ürün sipariş ettim. 2'sini iptal edip iade etmişler, hiç haber vermeden. Sistemlerinden siparişimi kontrol ederken fark ettim. Diğer iki ürünü kargolamışlar. Aldığım ürüne bakıyorum, sitede stokta hala görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ürün defolu olduğu için...