to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Hesabıma Yatmadı, Mağazaya Ulaşamıyorum
3 Aralık 2025 tarihinde English Home internet sitesinden aldığım fincan takımını Metrogarden English Home mağazasına iade ettim. İade işlemi sırasında, ücretin en geç 1 hafta içinde kartıma yatacağı bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.799,97 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansımadı.
Mağazayı telefonla defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Bu kadar basit bir iade sürecinin bu kadar zorlaştırılmasını ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini kabul edemiyorum.
İademin bir an önce kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma acil olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Merhaba evet arıyorsunuz telefonu açıyorum dakikalarca müzik dinletiyorsunuz. Mağaza ile iletişime geçilip iade durumumu öğrenmek istiyorum artık
