English Home'dan Yanlış Ürün Ve İade Sorunu

English Home. Para iadesi neden yapılmıyor? 7 Şubat 2025 tarihinde online sitelerinden yaptığım sipariş içinde yer alan ve o sırada fiyatı 1.300 küs...

3 Aralık 2025 tarihinde English Home internet sitesinden aldığım fincan takımını Metrogarden English Home mağazasına iade ettim. İade işlemi sırasında, ücretin en geç 1 hafta içinde kartıma yatacağı bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.799,97 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansımadı.
Mağazayı telefonla defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Bu kadar basit bir iade sürecinin bu kadar zorlaştırılmasını ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini kabul edemiyorum.
İademin bir an önce kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma acil olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

English Home. Para iadesi neden yapılmıyor? 7 Şubat 2025 tarihinde online sitelerinden yaptığım sipariş içinde yer alan ve o sırada fiyatı 1.300 küs...

18.04.2025 tarihinde English Home Metrogarden AVM şubesinden 2 takım Torino 6 kişilik yemek takımı satın aldık fakat ellerinde olmadığından bize ürünlerin kargo ile teslim edileceği söylendi. Yaklaşık bir hafta sonra 1 takım geldi fakat 2. Takım kargoda iade olarak gözüküyordu. Kargo firmasını aradı...

English Home firmasının kendi sitesinden 29.09.2024 tarihinde üç adet ikili fincan takımı siparişi verdim. Gelen ürünlerin üçü de bambaşka, bilerek ellerinde kalan yanlış ürünler gönderilmiş. İadeyi 04.10.2024 tarihinde yaptım ve ürünler 2 gün sonra ellerine ulaştı. Ancak 1 aydır paramı iade etmedil...
English Home'dan fincan takımı aldım fakat kırık geldi. 5 Şubat tarihinde mağazadan iadesini gerçekleştirdim fakat para iade süresi geçmiş olmasına rağmen hala hesabıma para gelmedi. Üç kere müşteri hizmetlerini aradım en son şikayet oluşturduklarını söylediler ama hala bir dönüş alamadım.

English Home online mağazasından aldığım ürünleri kargoyu teslim almadan iade ettim. İnternet sitelerinde siparişlerim bölümüne girince 27 Mart'ta firmaya kargonun iade olduğu görülüyor. Firmanın internet sitesinde de belirttiği üzere ürün ellerine geçtiği andan itibaren en geç 7 iş günü içerisinde ...
Yorumlar