Görülen 699 TL Fiyatı Satılamadı Ve İlgisiz Çalışanlar
Bugün akşamüstü eşimle birlikte Armoni Park’taki English Home mağazasına uğradım ve reyondan bir pike takımı aldım. Ürünün üzerinde büyük bir şekilde 699 TL fiyat etiketi yer alıyordu. Kasaya ödeme yapmaya gittiğimde kasadaki görevli, ürünün üzerine tek kişilik pike barkod fiyatı yapıştırıldığını, bu yüzden bu fiyattan veremeyeceklerini, aksi halde kasasında açık çıkacağını söyledi.
Ben müşteri olarak ürünün üzerinde gördüğüm 699 TL fiyatından alma hakkım olduğunu belirttim ancak ısrar etmeme rağmen ürün bu fiyattan tarafıma satılmadı, 800 TL ödemem istendi. Bu yaşanan durumdan sonra yalnızca pike takımını değil, almak istediğim diğer ürünleri de almaktan vazgeçtim. Ayrıca çalışan hanımefendilerin ilgisiz tavırları da yaşadığım memnuniyetsizliği artırdı.
Müşteri hangi fiyatı görüyorsa ürünü o fiyattan alabilmelidir. Etikette yazan 699 TL fiyatının geçerli sayılmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri













