to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı Üzerinde Zam Talebi İçin English Home Mağazasına Şikayet
16 Şubat 2026 günü saat 16:00 civarında Antalya Özdilek AVM’de bulunan English Home mağazasından 1 nevresim takımı ve 1 yatak örtüsü almak istedim. Nevresim takımının etiket fiyatı 1.800 TL olmasına rağmen kasada zam geldiği söylenerek benden 2.000 TL talep edildi.
Etiket fiyatı ortadayken kasada daha yüksek bir ücret istenmesi, hem yasal açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle sinirlenip ürünü almadan bıraktım ve alışverişimi gerçekleştirmeden mağazadan çıktım.
English Home’un bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, Antalya Özdilek AVM mağazasındaki çalışanların bilgilendirilip uyarılmasını, tarafıma özür mahiyetinde bir geri dönüş yapılmasını ve ilgili ürünün etiket fiyatı üzerinden satışının sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Kemal Bey, English Home olarak yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz başvuru tarafımızca incelenmiş olup, konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulması adına gerekli kontroller başlatılmıştır. Süreci sizin adınıza yakından takip ediyor ve en kısa süre içerisinde tarafınıza detaylı bilgilendirme sağlamayı hedefliyoruz. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Ek destek talebiniz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Deneyimi Ekibi
Mağduriyetimi Yıldırım hızıyla çözen English Home'a şükranlarımı sunarım
