to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Kasadaki Ücret Arasındaki Uyuşmazlık
06.02.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Konya Kent Plaza AVM’de bulunan English Home mağazasında Patisserie Quinn döküm kek kalıbı 25 cm Gold‑Silver ürününü almak istedim. Ürünün kutusu üzerinde 469 TL fiyat yazmasına rağmen, kasada görevli personel fiyatın 550 TL olarak işleme alınacağını söyledi.
Etiket fiyatından satmak zorunda olduklarını özellikle belirtmeme rağmen, o anda fiyatları güncellediklerini, ürünü yalnızca 550 TL üzerinden satabileceklerini ifade ettiler. Etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasındaki bu farkın yasal olmadığını dile getirmeme rağmen, personel etiket fiyatından satış yapamayacağını belirtti ve alışverişten vazgeçmemi bile kayıtsız bıraktı.
Etiket fiyatının geçerli sayılmasını, bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak mağaza personelinin uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
İlgili mağaza ve genel merkezleri tarafından yapılan aramalar ve konu ile ilgili çözüm odaklı ve nazik tavırları için teşekkür ederim.
