English Home Taurus AVM İade Gerçekleştiremeyen Personeller

Taurus AVM English Home mağazası personel şikayeti. Ürün iadesi için gittiğimde, mağaza personeli kasada nakit olmadığını, daha sonra tekrar gelmemi söyledi. İkinci defa gittiğimde başka bir personel, 'Biraz bekleyin, arkadaş gelecek, ben iade işlemi yapamıyorum.' dedi ve molada olan arkadaşına nakit iade olduğunu haber verdi. Dakikalarca bekledikten sonra gelen personel, önce başka bir satış işlemini almaya çalıştı, defalarca denedi; bu arada beklemeye devam ettim. O işlemi gerçekleştiremedi. 'Sizin mi iadeniz vardı?' diye sordu, fişe baktı ve 'Yalnız bu kadar paramız yok, başka mağazaya yönlendireyim ya da para gelince haber vereyim.' dedi. Para yoksa ben neden bu kadar bekletildim ve iki kez gittim? İade edilecek tutar bir pike ücreti; neden iade yapılmak istenmiyor, bunu anlamış değilim. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir mağaza değildir. Personelleri son derece acemi ve çözüm üretemiyorlar. Çok basit bir iade işlemi gerçekleşemedi.