English Home Olivium Mağazası Personel Şikayeti

10.11.2023 tarihinde saat 21:00. 21:30 arası İstanbul Zeytinburnu- Olivium Outlet mağazanızda bir ürünün fiyatını sordum, ürün standının başında bulunan panoda Tüm Ürünlerde %50 + % 30 indirim yazıyordu. Yardımcı olan personel kasada ürünün fiyatını indirime uygun şekilde söyledi. Ben ürünü almadan çıktım. Ertesi gün 11.11.2023 tarihinde aynı mağazaya aynı ürünü almak için geldiğimde E****** C** adlı personel bana ürünün fiyatını sadece % 50 indirimli olarak söyledi. Neden artı %30 indirim uygulamadıklarını sorduğumda her üründe olmadığını söyledi. Ama tüm ürünlerde yazdığını söylediğimde “tamam o panoyu kaldırırız” şeklinde ciddiyetsiz bir tavırla cevap verip gitti. Mağaza müdürünü çağırmasını istedim. Mağaza müdürü 15 dakika mağazaya gelmedi, personel mağazada yalnızdı. U*** adlı mağaza müdürü geldiğinde ürünü tekrar okutmasını söyledim, bu defa da ürünün fiyatını %50 + %10 indirimli olarak söyledi. %10 indirimi nasıl ekleyebildiniz? Diye sorduğumda her ürün her dakika fiyat değiştirebilir, bazı hatalar olabilir gibi tepkiler verdi. Ürünün barkodu, etiketi aynı, neden fiyat değişiyor? 10-15 dakika içinde fiyatta nasıl değişiklik yapılabildi? “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, lütfen sapıtmayın” gibi cümleler duyarak, sadece personellerin isimlerini ve yaka kartlarını görmek isteyerek mağazadan çıktım. Yaka kartları (isimlikleri) kasada duruyordu zaten üstlerinde de değildi. İsimlerini söylemek de istemediler. “sapıtmayın” şeklinde hakarete varan söylemlerle alamadığım bu hizmeti şikayet etmek istiyorum.