to read complaints and reviews, or file yours.English Home Ödeme Alındı Ama Siparişim Görünmüyor
11.07.2023 tarihinde online sipariş oluşturdum. Karttan param çekildi ama siparişlerim kısmında siparişimin görünmüyor. Mail ya da mesaj da almadı. Tam 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Bu kadar büyük bir firma neden sorunlara çözüm bulamıyorsunuz?
Gelişme
Dün English Home dan online sipariş verdim. Ödeme alındı ancak siparişlerim kısmında hiçbir şey görünmüyordu ayrıca siparişimin alındığına dair herhangi bir mail ya da mesaj almadım. Resmen aksama kadar aradığım halde müşteri hizmetlerine asla ulaşamadım. Buraya yazdım ve nedense müşteri hizmetleri hemen beni aradı bana bir mail adresi verdi ve oraya mail atmamı istedi ama verdikleri mail yanlış. İlgi kesinlikle sıfır. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Bu kadar büyük bir firmasınız. Ödeme alındığına dair görüntüyü de ekliyor olacağım.
Değerli Müşterimiz, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde size telefon ya da e-mail yolu ile geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, English Home Müşteri ilişkileri
