English Home Mağazasında Ürün Fiyatlarında Tutarsızlık Ve Çözüm Eksikliği

İstanbul Venezia AVM’de bulunan English Home mağazasında bugün yaşadığım bir fiyatlandırma sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazada bir tabak beğendim, ürünün üzerinde 600 TL fiyat etiketi bulunuyordu. Ancak aynı ürünün internet fiyatına ve aynı serinin diğer tabaklarının fiyatlarına baktığımda 249–279 TL aralığında olduğunu gördüm. Bu durum, üründe göz göre göre haksız kazanç ve fiyat aldatmacası izlenimi uyandırdı.

Mağaza çalışanlarına hem etiket fiyatı ile internet fiyatı arasındaki farkı hem de aynı serideki diğer tabakların çok daha düşük fiyatlarda olduğunu söyledim. Buna rağmen barkod sisteminin geçerli olduğu, barkodda ne fiyat görünüyorsa onun ödenmesi gerektiği ifade edildi ve herhangi bir çözüm, açıklama ya da indirim önerilmedi. Bu nedenle ürünü satın almadan mağazadan ayrıldım.

English Home’un, ilgili üründeki etiket fiyatını internet ve seri içi diğer ürünlerle uyumlu hale getirmesini, yanlış ya da fahiş olarak düzenlendiğini düşündüğüm bu fiyatın ivedilikle düzeltilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ederim. Mağazaya tekrar gidip eper ürün ortadan kalkmamışsa etiketini de paylaşmak istiyorum görselle