Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
27 Ağustos 2025 15:11
340

10 Temmuz’da English Home Batmanpark AVM mağazasından iki adet 6 kişilik porselen tabak seti satın aldım. Ödeme işlemi sonrası diğer alışverişlerimi tamamlarken, mağaza çalışanı ürünleri kontrol ettiğinde bazı parçaların eksik olduğunu fark etti. Eksik ürünlerin bir hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen 3 adet büyük servis tabağı, 2 adet kase ve 1 adet çukur tabak hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte her mağazaya gidişimde “İlgileneceğiz.” denilerek bekletildim, fakat ben mağazaya gitmediğim sürece herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eksik ürünlerimin teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma hediye çeki verilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 15:41 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Beyza
Beyza
27 Ağustos 2025 15:45

En kısa süre ne zaman olduğunu öğrenebilir miyim

Beyza
Beyza
06 Eylül 2025 10:36

Hiçbir sonuç yok eksik ürünüm gönderilmedi CİMER'e şikayet edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rabia
Rabia

Merhaba, ücret iadenizi alabildiniz mi?

Beyza
Beyza
Şikayet Sahibi

Evet bayağı bir oyaladıktan sonra zor olsa da aldım ama bu süreçte durmadan müşteri hizmetlerini aradım onun etkisi çok oldu sorun yaşıyor iseniz ısrarla aramanızı tavsiye ederim yardımcı olmak için değil artık aramayayım diye iade yaptılar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Çıkan Tabaklar İçin Stoktan Parça Temini Talebim Karşılanmadı

profile
01 Ekim 2025 13:45
446
Kırık Çıkan Tabaklar İçin Stoktan Parça Temini Talebim Karşılanmadı
kirik-cikan-tabaklar-icin-stoktan-parca-temini-talebim-karsilanmadi-2.jpg
1
Berra sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Tabaklar, Uzayan Süreç Ve Çözümsüzlük: Düğün Öncesi Hayal Kırıklığı

profile
25 Temmuz 2025 17:02
928
Kırık Gelen Tabaklar, Uzayan Süreç Ve Çözümsüzlük: Düğün Öncesi Hayal Kırıklığı
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2024 23:16
1.161
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru