to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Çarşaf İçin Hızlı Gönderim Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu
Ankara’dan English Home web sitesi üzerinden iki nevresim ve bir yatak örtüsü / pike takımı satın aldım. Sipariş numaram EHMK002305869’dur. Kargom dün teslim edildi, bugün paketi açtığımda ürünleri kontrol ettiğimde nevresim takımlarından birinin çarşafının paketin içinden çıkmadığını gördüm.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde saat 18.00 sonrası mesai dışı olduğu için kimseye ulaşamadım, ürünü de ancak akşam saatlerinde açıp kontrol edebildim. Eksik olan bu çarşafın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimde yer alan tüm ürünlerin eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Evet çözüm için henüz bir işlem yapılmadı bana hala ne bir para iadesi ne de çarşaf gönderimi sağlanmadı. Bir an önce çözüme kavuşursa sevinirim zaman geçtikçe olay soğuyor ve hakkımı almam zorlaşıyor
