Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Çarşaf İçin Hızlı Gönderim Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

profile
04 Nisan 18:52
112

Ankara’dan English Home web sitesi üzerinden iki nevresim ve bir yatak örtüsü / pike takımı satın aldım. Sipariş numaram EHMK002305869’dur. Kargom dün teslim edildi, bugün paketi açtığımda ürünleri kontrol ettiğimde nevresim takımlarından birinin çarşafının paketin içinden çıkmadığını gördüm.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde saat 18.00 sonrası mesai dışı olduğu için kimseye ulaşamadım, ürünü de ancak akşam saatlerinde açıp kontrol edebildim. Eksik olan bu çarşafın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimde yer alan tüm ürünlerin eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını rica ederim.

eksik-carsaf-icin-hizli-gonderim-talebi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasim-sorunu-3.jpg
06 Nisan 08:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Elif
Elif
06 Nisan 22:47

Evet çözüm için henüz bir işlem yapılmadı bana hala ne bir para iadesi ne de çarşaf gönderimi sağlanmadı. Bir an önce çözüme kavuşursa sevinirim zaman geçtikçe olay soğuyor ve hakkımı almam zorlaşıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Mayıs 2023 21:45
642
English Home'dan Verdiğim Sipariş Hala Kargoya Verilmedi
5
Hanane sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ekim 2024 16:00
1.270
"Benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri çalışanına teşekkür ediyorum ve kargomu hızlı bir şekilde gönderebildi, ancak müşterilerin mallarına saygı duymayan bir şirket olduğu için kargo şirketi MNG'yi değiştirmelerini tavsiye ediyorum. İçler acısı durum..."
English Home'den Sipariş Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri!
English Home'den Sipariş Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri!
English Home'den Sipariş Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri!
English Home'den Sipariş Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri!
+1
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 13:45
220
"Sorunumu çözdüğünüz için bütün yetkililere teşekkür ediyorum"
1
Noc sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ekim 2023 02:04
329
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru