to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Köfte Aparatı Yok, Mikser İşlevsiz
Yaklaşık 5 ay önce Diyarbakır ili Kayapınar ilçesi 500 Evler semtinde bulunan A101 marketten English Home smr 3001 stand mikser satın aldım. Bu ürünü özellikle çiğ köfte yapımında da kullanabilmek için tercih etmiştim. Ancak mikserin içinden çiğ köfte aparatı çıkmadığını fark edince, bu aparatı sonradan parça olarak temin etmek istedim.
Bu amaçla English Home mağazası ve telefon kanalı üzerinden yetkililerle görüştüğümde, smr 3001 stand mikser için çiğ köfte aparatının artık üretilmediği bilgisi verildi. Yeni satılan bir mikser modelinin, kullanım amacı açısından önemli olan bir aparatının üretiminin durdurulmuş olması beni tüketici olarak mağdur etmekte ve ürünü satın alma amacım doğrultusunda kullanmamı engellemektedir.
English Home’un smr 3001 stand mikser için çiğ köfte aparatının üretimini yeniden başlatmasını veya bu mikserle uyumlu alternatif bir aparat çözümü sunarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri English Canlı Destek Hattı Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
Arayın diyorsunuz arıyoruz ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz. Yedek parça talebi oluşturun diyorsunuz ama yedek parça talebi oluşturamıyoruz. Sitenizde aynı ürünü çiğköfte aparatı da dahil satıyorsunuz. Ama yedek parça olarak temin edemiyorsunuz. Parasıyla ürünü almak istiyoruz onu da alamıyoruz. Kısacası müşteri memnuniyeti umrunuzda değil. Sattığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz.
