to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home'dan aldığım çay makinem garanti süresi dolmadan bozuldu. Daha sonra serviste garanti kapsamında yapıldı ve kargoya verildi. Ancak kargodan gelen makinemin demliği kırık ve çalışmaz vaziyette geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, bana en yakın mağazaya bırakmamı onların kargoya vererek tekrar servise göndereceklerini söylediler. Ben de ürünü Canpark English Home Mağazasına teslim ettim. Ancak ürünüm 20 gündür orada bekliyor. Hala servise gönderilmedi. Defalarca mağazaya ve müşteri hizmetlerine telefon etmeme rağmen kimse yardımcı olmadı. Ben de 2. Defa mağazaya gittim, ürünümü sorguladım. Çay makinemi ve diğer bozuk ürünleri kasa arkasına atmışlar orada bekliyordu, çıkarttırdım ve kargoya verilmesi için rica ettim. Ancak buna rağmen hala bekletiyorlar. Ürünümün Aralık ayında garantisi doluyor. Mağazanın sorumsuzluğundan dolayı mağdur olursam tüm yasal haklarımı arayacağım. Bu durumda yeni ürün teslimini bekliyorum. English Home Canpark Mağaza sorumlusundan ve hiçbir şekilde yardımcı olamayan müşteri hizmetlerinden şikayetim var.
Neslihan K******
English Home'dan bir çay makinesi aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra makine bozuldu ve English Home'un müşteri hizmetlerini aradım, ne yapmam gerektiğini sordum. Herhangi bir mağazaya bırakabilirsiniz dediler. Bir mağazaya götürüp bıraktım. Bir hafta sonra bana telefon açıp, bu ürünü biz fabrikaya ...
Vadi İstanbul English Home mağazasından çay makinesi aldım. Ürün çalışmadığı için 28 Eylül de mağazadan servise gönderdim. Çay makinesi tamir yapıldı diyerek 23 Ekim de eve kargoyla geldi ama ürün komple kırık şekilde geldi. 25 Ekimde tekrardan vadi İstanbul English Home mağazasına kargo poşeti, kol...
English Home Kayseri Park şubesinden almış olduğum çay makinesi arızalandı ve garanti süresi içerisinde 09.01.2025 tarihinde ilgili şubeye çay makines...
English Home'dan bir çay makinesi aldık. 1 yıl içinde ürün arıza yaptı. 1 ay sonra 2. Kez arızalandı. 11 Ocak tarihinde ürünü iade için teslim ettik. Ürün mağazada günlerce kargo için beklemiş. (mağazanın söylemi). Müşteri hizmetleri bir türlü çözüm üretmiyor. 20 iş gününün dolmasını bekliyorlar." 1...
English Home Ankara, Bahçelievler şubesinden 1 yıl kadar önce almış olduğum çay makinesini 5 ay kadar önce su akıtma sorunu dolayısıyla garantiye gönderilmek üzere aynı mağazaya teslim ettim. Uzun süre herhangi bir dönüş olmadığında mağazayı arayıp bilgi almak istedim fakat farklı günlerde defalarca...
Yorumlar