Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tunahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çalışmayan Blenderin Hızlı İadesi Ve Ücret Geri Ödemesi Talebi

profile
24 Ocak 22:37
371
Tunahan'ın Teşekkür Mesajı
“Mağaza çalışanı oldukça ilgili ve yardımcı olmaya çalıştı. Kendisine teşekkür ederim. Şikayetimi de geri çekiyorum smoothienin çalışma prensibi çok farklıymış.”

24.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Yalova Vega AVM’de bulunan English Home mağazasından sbl 3001 model, 1750 ml hacimli lacivert renk cam sürahi blender satın aldım. Ödemeyi hesabıma bağlı banka kartımla 1.999 TL olarak gerçekleştirdim.

Ürünü satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra eve geçip, mağazada bana anlatıldığı şekilde çalıştırmak istediğimde cihazın kesinlikle çalışmadığını gördüm. Sıfır alınan bir ürünün daha ilk kullanım denemesinde hiç çalışmaması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mağaza veya müşteri hizmetleriyle görüşmek istedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.

Ayıplı olan bu ürünün ivedi şekilde iadesinin alınmasını ve 1.999 TL tutarındaki ödemenin aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 08:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Tunahan
Tunahan
27 Ocak 22:45

Mağaza çalışanı oldukça ilgili ve yardımcı olmaya çalıştı. Kendisine teşekkür ederim. Şikayetimi de geri çekiyorum smoothienin çalışma prensibi çok farklıymış.

Tunahan
Tunahan
27 Ocak 22:46

İlgili alaka için ve mağaza çalışan personele teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 13:25
656
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
13 Ekim 2025 21:31
923
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kullanılmayan Ürünün İadesi Reddedildi Mağduriyet Yaşadım

profile
08 Ağustos 2025 00:36
1.147
Kullanılmayan Ürünün İadesi Reddedildi Mağduriyet Yaşadım
kullanilmayan-urunun-iadesi-reddedildi-magduriyet-yasadim-3.jpg
kullanilmayan-urunun-iadesi-reddedildi-magduriyet-yasadim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru