to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık 2025 tarihinde saat 21:00 sularında Emaar AVM’deki English Home mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi önce kredi kartımdan QR ile yapmak istedim, ancak kasadaki görevli ödemenin onaylanmadığını, provizyona düştüğünü ve pos cihazında sorun olduğunu söyledi. Bana, karttan çekilen tutarın en geç 2 saat içinde kredi kartıma geri yatacağını ilettiler ve ödeme onaylanmadığı için aynı alışverişin ödemesini bu kez nakit olarak yaparak mağazadan ayrıldım.
Aradan iki gün geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen 1.411,98 TL hâlâ provizyonda beklemede görünüyor ve bu tutar karta iade edilmedi. Banka uygulamamda provizyona ait ekran görüntüsü mevcut. Mağaza ile iletişime geçip durumu detaylı şekilde anlattım, ancak buna rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödemeyi zaten nakit yaptığım için, aynı alışveriş için fiilen iki kez ödeme yapmış durumdayım. Kartımdan provizyona alınan 1.411,98 TL’nin acilen kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10.12.2025 tarihinde Konya Kent Plaza AVM’de bulunan English Home mağazasından yaptığım alışverişte, İş Bankası kartımla QR kod üzerinden ödeme yaptım. Ödeme, Yapı Kredi pos cihazı üzerinden çekildi ve bankamın uygulamasında işlem onaylandı, hesabımdan 9.845 TL tutar çekildi. İşlem onaylanmasına ve...
15 Eylül 2024 tarihinde Emaar AVM İngiliz Home mağazasından yaptığım alışverişimde, ürünüm hiçbir gerekçe sunulmadan tarafıma teslim edilmedi ve paket geri iade edildi. Siparişin tarafıma ulaşamaması sonucunda, firmadan para iadesi istememe rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden hediye çeki tan...
5 Eylül 2024 tarihinde English Home online sitesinde alışveriş yaptım. Kartımı incelediğimde 2184 TL tutarında alışverişimin 5 defa çekildiğini gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda durumu düzelteceklerini belirttiler. 3 hafta sonra sadece çekilen miktarın 3 tanesi hesabıma ödendi. Defalarca arama...
Yorumlar