to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Hamur Makinesinin Tekrarlayan Sorunu Ve Değişim Talebi
English Home marka hamur makinem arızalandığı için 6 Şubat’ta servise gönderdim. Ürün tamir edilip tarafıma geri geldiğinde denediğimde, düğmesinin yerinden fırladığını gördüm ve aynı sorun devam ettiği için bu kez tekrar servise göndermek zorunda kaldım.
Ürünüm için 0001-006392 numaralı kayıt bulunuyor. İkinci kez servise gitmesinin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sürekli arızalanan ve tamirle çözülemeyen bu ürün nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sürekli sorun çıkaran bu hamur makinesinin artık tamir edilmesini değil, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Düğmesi fırladı gönderdim geri göndermediler hala üzerine kondular resmen derhal halledilip geri göndersinler müşterimle kötü oldum sizin yüzünüzden hala beklemede gözüküyor ürün ne tamir esiliyor ne de olumlu ya da olumsuz bir cevap gelmiyor çok sinir bozucu
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Hamur makinem iki kez servise gönderildi, her seferinde aynı arıza devam etti ve henüz tamir edilmiş bir ürün teslim almadım. Şimdi ürünün tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
