Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Serap sonucu yetersiz buldu

Arızalı Hamur Makinesinin Tekrarlayan Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
08 Mart 13:44
318

English Home marka hamur makinem arızalandığı için 6 Şubat’ta servise gönderdim. Ürün tamir edilip tarafıma geri geldiğinde denediğimde, düğmesinin yerinden fırladığını gördüm ve aynı sorun devam ettiği için bu kez tekrar servise göndermek zorunda kaldım.

Ürünüm için 0001-006392 numaralı kayıt bulunuyor. İkinci kez servise gitmesinin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sürekli arızalanan ve tamirle çözülemeyen bu ürün nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Sürekli sorun çıkaran bu hamur makinesinin artık tamir edilmesini değil, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Mart 13:38

Düğmesi fırladı gönderdim geri göndermediler hala üzerine kondular resmen derhal halledilip geri göndersinler müşterimle kötü oldum sizin yüzünüzden hala beklemede gözüküyor ürün ne tamir esiliyor ne de olumlu ya da olumsuz bir cevap gelmiyor çok sinir bozucu

09 Mart 09:09 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Serap
Serap
16 Mart 09:38

Hamur makinem iki kez servise gönderildi, her seferinde aynı arıza devam etti ve henüz tamir edilmiş bir ürün teslim almadım. Şimdi ürünün tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Haziran 2025 15:26
8.137
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

English Home Stand Mikseri İlk Alımda Bozuk, Tamir Sonrası Kırık Ve İade Edilmedi

profile
07 Mart 17:55
2.320
English Home Stand Mikseri İlk Alımda Bozuk, Tamir Sonrası Kırık Ve İade Edilmedi
English Home Stand Mikseri İlk Alımda Bozuk, Tamir Sonrası Kırık Ve İade Edilmedi
English Home Stand Mikseri İlk Alımda Bozuk, Tamir Sonrası Kırık Ve İade Edilmedi
English Home Stand Mikseri İlk Alımda Bozuk, Tamir Sonrası Kırık Ve İade Edilmedi
+1
1
Meliha sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Mutfak Robotunun Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Kargo Gönderimi

profile
07 Ocak 13:32
425

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru