to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak tarihinde A101’den aldığım English Home marka hamur yoğurma makinesi ilk günden itibaren zemini hiç tutmadı, çalışırken yerinde durmayıp sallanarak düştü ve kırıldı. Ürünü servise gönderdim ancak bana adeta yıllarca kullanılmış bir ürün gibi geri geldi. Demir kasesi sanki düşürülmüş gibi ezilmiş ve hasar almış, motoru bozulmuş durumda, çalışırken çamaşır makinesi gibi ses çıkarıyor, yine zeminde durmuyor ve sürekli sallanıyor.
Ürünle ilgili işlem için 0003-000354 servis takip numarasıyla kayıt açıldı. Buna rağmen tarafıma sağlam ve sorunsuz bir ürün gönderilmedi, aksine daha kötü durumda bir cihaz teslim edildi. Şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kusurlu olan hamur yoğurma makinesinin sıfır ve sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
0551*****16 bu numaradan bana ulaşın
Merhaba Melek Hanım, English Home olarak yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz başvuru tarafımızca incelenmiş olup, konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulması adına gerekli kontroller başlatılmıştır. Süreci sizin adınıza yakından takip ediyor ve en kısa süre içerisinde tarafınıza detaylı bilgilendirme sağlamayı hedefliyoruz. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Ek destek talebiniz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Deneyimi Ekibi
21.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece ilçesindeki A101 şubesinden English Home smr 3001 stand mikser hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda, kutu üzerinde belirtilen ürünle uyumlu olmadığını fark ettim. Hamur yoğurma makinesinin çelik olması gereken kabı boya v...
English Home'dan çeyizim için hamur yoğurma makinesi almıştım. Ürün ilk geldiğinde ezikti. Değişim için gönderdik, 2 aydan fazla süre boyunca bizi mağdur ettiler. Gitmediğimiz mağaza, aramadığım yer kalmadı. Sonunda ürünü verdiler. Şimdi de makine yine bizi mağdur ediyor. Marka, ürününün arkasında d...
22.12.2024 tarihinde A101 marketlerinden almış olduğum English Home multi blender seti RMB 3001 ürünü, 1 ay olmadan ilk kullanımda bozuldu ve çalışmayı durdurdu. Konu ile ilgili olarak English Home müşteri hizmetlerini 4 gündür arıyorum ve bana sistemde güncelleme var deyip her aramamda daha sonraki...
3 Haziran'da A101 üzerinden English Home SMR3001 5 litre stand mikser satın aldım ve ürün arızalandığı için English Home müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Aras Kargo aracılığıyla servise gönderdim. Talep numaram: ooo300005. Ürün henüz 2 aylık ve garanti kapsamında. Ürünü gönderdiğimden bu yana ...
English Home’dan A101 üzerinden 30.03.2025 tarihinde 1.299 TL’ye aldığım Mini Blender Seti (mbsx20), üç kez bile kullanılmadan arızalandı. Ürünü garanti kapsamında ilk olarak 22.09.2025 tarihinde servise gönderdim, ancak herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi. Bunun üzerine tekrar gönderilmes...
Yorumlar