to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Modoko şubesinden aldığımız yatak odası takımı 15 Temmuz’da kuruldu ve montaj sırasında yanlış yapıldı. Bazamız yamuk şekilde monte edildiği için üzerinde yatamıyoruz, kırılacak diye endişe ediyoruz. Ürünü satın alırken şube çalışanı V*** Bey, en ufak bir sorunda Engince’nin yardımcı olacağını belirtmişti. Ancak yaşadığımız problem üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. Hemen ardından Engince Mobilya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, talep oluşturacaklarını söylediler fakat sonuç alamadık. Ürün garanti kapsamında ve ödemeyi iki taksit halinde yaptık.
Baza montajındaki hatanın acilen düzeltilmesini, gerekli tamirin yapılmasını talep ediyoruz.
15 Ağustos’ta Ümraniye Modoko Engince mağazasından satın aldığımız yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşadık. Teslimat sırasında dolap kapağı eksik, şifonyer yanı hasarlı ve başka bir dolap ise komple hatalı şekilde geldi. Yaşadığımız bu sorunlar hâlâ çözülmedi ve defalarca müşteri hizmetleriyle ...
1 Eylül'de Engince Mobilya Modoko şubesinden yatak odası takımı satın aldım ve 120.000 TL peşin ödeme yaptım. Ancak teslimat sırasında yanlış ürünler getirildi. 23 Eylül'den bu yana, her gün servise not bırakmamıza rağmen yanlış gelen ürünler düzeltilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satış önce...
19.07.2025 tarihinde İstanbul Modoko Engince Mobilya şubesinden kızımızın çeyizi için 90.000 TL bedelle yatak odası takımı satın aldık. Ürünün 1 ay sonra teslim edileceği belirtildi, ancak 18.08.2025 tarihinde eksik ve yanlış parçalarla teslimat yapıldı. Özellikle dolap kapakları ve raflar eksik ya ...
Mayıs 2025’te Engince Mobilya Modoko şubesinden yatak odası takımı ve salon takımı (yemek takımı, konsol, sehpa, makyaj masası, yatak odası dolabı) satın aldık. Ürünlerin teslimatından itibaren birçok sorun yaşadık: Yatak odası dolabının kapağı sorunlu geldi, salon takımı yemek konsolunda problem va...
Engince Mobilya İstanbul Modoko şubesinden yaklaşık 2 ay önce Jagu yatak odası takımı aldık. Ürün kurulumdan 3 gün sonra bazasında ciddi bir yamulma ve iskeletinde eğilme oluştu; bir tarafı yüksek, bir tarafı ise aşağıda kaldı. Sorunu kurulum ekibine ilettiğimizde, ürünün kusurlu olduğunu kabul etme...
Yorumlar