to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Monte Edilen Baza İçin Bir Aydır Çözüm Bekliyoruz, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
İstanbul Modoko şubesinden aldığımız yatak odası takımı 15 Temmuz’da kuruldu ve montaj sırasında yanlış yapıldı. Bazamız yamuk şekilde monte edildiği için üzerinde yatamıyoruz, kırılacak diye endişe ediyoruz. Ürünü satın alırken şube çalışanı V*** Bey, en ufak bir sorunda Engince’nin yardımcı olacağını belirtmişti. Ancak yaşadığımız problem üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. Hemen ardından Engince Mobilya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, talep oluşturacaklarını söylediler fakat sonuç alamadık. Ürün garanti kapsamında ve ödemeyi iki taksit halinde yaptık.
Baza montajındaki hatanın acilen düzeltilmesini, gerekli tamirin yapılmasını talep ediyoruz.
Şikayetiniz incelemeye alınmış olup en kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. Engince yaşam alanları olarak Şehir içi ve Şehir dışı yüksek metrekarelerdeki mağazalarımızla ve gerekse internet sitemiz üzerinden yüzlerce çeşitlilikteki ürünlerimiz ile Ülkemizin her noktasına satış ve servis hizmeti vermekteyiz. Her geçen gün sizlerle büyümekte olan firmamız vizyonunun temel esası Müşteri memnuniyeti olup bu vizyon çerçevesinde hizmet vermekteyiz. Bizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür ederiz. Saygılarımızla Engince Yaşam Alanları
