Engince Yaşam Alanları Teslim Edilen Salon Takımında Çok Sayıda Defolu Ürün Ve Çözülmeyen Sorunlar

Erva · 2025-05-08T01:34:39+03:00

Engince Modoko mağazasından salon takımı satın aldık. 15 Nisan 2025 tarihinde teslim edildi ve her bir üründe defo var. Defalarca iletişime geçmemize rağmen sorunumuz halen çözülmedi. Düğünümüze çok az bir zaman kaldı halen ürünler değiştirilmedi. Biz Engince kalitesine güvenerek o kadar para verdik. Sonuç olarak mağdur edildik. Masa ayağında çatlaklar ve çizikler var. Masa sandalyelerinde renk eşitsizliği mevcut. Koltuk takımının kolundaki ahşap detaylarda defolar mevcut. Konsolun yan kısmında çizik ve kapaklarda yamukluk mevcut. Konsol aynasında çizikler var. Defolar Engince ile teker teker görseller ile paylaşıldı ama sürekli bizi oyalamaktan başka bir şey yaptıkları yok. En kısa zamanda çözüm bulunmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız.

Engince Yaşam Alanları

Şikayetiniz incelemeye alınmış olup en kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. Engince yaşam alanları olarak Şehir içi ve Şehir dışı yüksek metrekarelerdeki mağazalarımızla ve gerekse internet sitemiz üzerinden yüzlerce çeşitlilikteki ürünlerimiz ile Ülkemizin her noktasına satış ve servis hizmeti vermekteyiz. Her geçen gün sizlerle büyümekte olan firmamız vizyonunun temel esası Müşteri memnuniyeti olup bu vizyon çerçevesinde hizmet vermekteyiz. Bizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür ederiz. Saygılarımızla Engince Yaşam Alanları

Erva

Defolu olan sandalyeleri gelip aldılar masa ve konsol ayağının yenisini getirdiler fakat gelenler de defolu olduğu için hiçbir şeyi halledemediler. Çizikler için de cila attılar güya bir hafta içinde geleceklerdi halen ses yok. Üstüne üstlük sandalyelerimiz de gelmiyor. Düğünümüze bir ay kala bizi mağdur ettiler. Bu kadar özensizlik olamaz. Nişanlımın telefonlarını artık açmıyorlar. Dünyanın parasını harcadık eksik sandalye ve defolu ürünlerle kalakaldık. Asla güvenilir bir marka değilsiniz. Evlenmenin bu denli zor ve stresli olduğu devirde evlilik yolunda olanları bu kadar mağdur etmeniz ne kadar doğru?

Erva

Bugün 3. Kez defolu ürün gönderildi her seferinde ısrarla daha çok defolu ürün gönderiyorlar. Nasıl bir firmasınız? İnsanları bu şekilde mağdur edemezsiniz. İşimizden izin alıp sürekli bu saygısızlıkla uğraşıyoruz. Hakkımızı alana kadar şikayet edeceğim.