to read complaints and reviews, or file yours.Engince'den Alınan Koltuk Takımında Sürekli Sorunlar Ve İlgisizlik
İstanbul e5 Engince şubesinden aldığım Martins model koltuk takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Teslimattan yaklaşık beş ay sonra koltukta dikişlerde sökülmeler başladı, oturup kalkarken yaylardan kaynaklandığını düşündüğüm rahatsız edici sesler çıkıyor ve en ufak bir sıvı döküldüğünde bile kalıcı izler oluşuyor. Bu sorunlar bir yıldır sürekli olarak devam etmektedir.
Yaşadığım bu problemlerle ilgili olarak Engince’ye defalarca başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Satın alma sırasında garantiyle ilgili bir bilgi verilmediği için garanti kapsamında olup olmadığını da bilmiyorum. Koltuk takımı için 30 bin tl ödeme yaptım ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez.
Tüm bu nedenlerle, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Şikayetiniz incelemeye alınmış olup en kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. Engince yaşam alanları olarak Şehir içi ve Şehir dışı yüksek metrekarelerdeki mağazalarımızla ve gerekse internet sitemiz üzerinden yüzlerce çeşitlilikteki ürünlerimiz ile Ülkemizin her noktasına satış ve servis hizmeti vermekteyiz. Her geçen gün sizlerle büyümekte olan firmamız vizyonunun temel esası Müşteri memnuniyeti olup bu vizyon çerçevesinde hizmet vermekteyiz. Bizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür ederiz. Saygılarımızla Engince Yaşam Alanları
