to read complaints and reviews, or file yours.Engince Mobilya’dan Alınan Düğün Paketi Sorunları Çözülmüyor
Engince Mobilya’dan almış olduğumuz düğün paketi (full set) ile ilgili ilk günden beri pek çok problem yaşıyoruz. Ürünlerin tesliminden itibaren sürekli sorunlar yaşanmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı.
Son olarak yaklaşık 1 yıl önce tarafımıza genel müdür olduğunu belirten bir beyefendi tarafından dönüş yapıldı, ekip yönlendirileceği ve yardımcı olunacağı belirtildi. Ancak aradan geçen bir yıla rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Öncesinde de defalarca aradık, her seferinde 'bugün, yarın ilgileneceğiz' denilerek oyalandık.
Şu anda:
• Dolap kapakları bozuk, gardırop kullanılamaz durumda,
• Baza mekanizması arızalı, açılıp kapanmıyor,
• Hiçbir şekilde destek veya servis yönlendirmesi yapılmadı.
Uzun süredir çözüm bekliyoruz.
Şikayetiniz incelemeye alınmış olup en kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. Engince yaşam alanları olarak Şehir içi ve Şehir dışı yüksek metrekarelerdeki mağazalarımızla ve gerekse internet sitemiz üzerinden yüzlerce çeşitlilikteki ürünlerimiz ile Ülkemizin her noktasına satış ve servis hizmeti vermekteyiz. Her geçen gün sizlerle büyümekte olan firmamız vizyonunun temel esası Müşteri memnuniyeti olup bu vizyon çerçevesinde hizmet vermekteyiz. Bizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür ederiz. Saygılarımızla Engince Yaşam Alanları
