to read complaints and reviews, or file yours. 
Engince Mobilya’dan aldığımız yatak odası takımının gardırobunda yer alan sürgülü kapaklarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürgülü kapaklar zeminde aşınma yapıyor, sürekli raydan çıkıyor ve kullanılan malzemenin kalitesizliği çok net bir şekilde hissediliyor.
Aynı sorunu yaklaşık 2 yıl önce de yaşamıştık, o dönem firma gelip müdahale etmiş ve durumu geçici olarak düzeltmişti. Ancak yaklaşık 1 ay önce aynı problemler yeniden başladı. Gardırobun kapakları düzgün kapanmadığı için komple sökmek zorunda kaldık ve şu anda yatak odasında kapaklar duvara dayalı şekilde duruyor, dolabı sağlıklı biçimde kullanamıyoruz.
Sorun tekrar başladığında firmaya ulaştık, durumu ayrıntılı şekilde anlattık ve ilgileneceklerini söylediler. Ancak neredeyse 1 aydır geri dönüş yapılmadı, arayan soran olmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Üründeki bu tekrar eden problem nedeniyle gardırobun sürgülü kapaklarının tamir edilmesini, gerekiyorsa parça değişimi yapılmasını, eğer sorun üründen kaynaklı yapısal bir problemse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Beylikdüzü Engince mağazasından koltuk ve yatak odası takımı satın aldık. Satış sürecinde oldukça ilgili davranıldı ancak ürün tesliminden sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Koltuk takımında kısa sürede potluk oluştu. Ayrıca yatak odası takımının bir parçası yanlış ve hatalı şekilde teslim edi...
29 Ağustos’ta Engince Mobilya İstanbul Küçükyalı mağazasından satın aldığım Letts yatak odası takımının karyolasında ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Karyolanın altında yatağı taşıması gereken iskelet, bahçe teli kadar kalitesiz bir malzemeden yapılmış ve bu demiri ortadan destekleyecek herhangi bir...
2018 yılında evlenirken, iki katlı evim için gerekli tüm mobilyaları Engince Mobilya’nın Ümraniye Modoko mağazasından satın aldım. Fatura eşim S***** S*** adına düzenlendi. Aldığımız ürünler arasında yatak odama ait gardırop da bulunuyor. Son aylarda gardırobun sürgü mekanizması arızalandı, kapakla...
Mayıs 2025’te Ümraniye Modoko Engince mağazasından aldığım yatak odası takımındaki yatakta, hatalı üretim nedeniyle kırılma sorunu yaşıyorum. Yatak iki kez değiştirildi ancak her seferinde tekrar kırılma oldu ve sorun kalıcı olarak çözülemedi. Bu durum, bana ayıplı ürün satışı yapıldığını açıkça gös...
Engince Maltepe E5 mağazasından geçen mayıs ayında koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası dahil tüm eşyalarımızı aldık. Koltuklarımın birinci yılı yeni doldu. Ancak yıl dolmadan önce koltukta sökükler, dikiş atması ve çökme gibi sorunlarla karşılaştık. Alırken görevliyle özellikle bir sorun yaşam...
Yorumlar