to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta Engince Ümraniye Modoko mağazasından aldığım yatak odası gardrobu ve çamaşırlık teslim edildi. Ancak gardrobun kapağı eksik geldi ve halen gardırop kapağımı bekliyorum. Ayrıca çamaşırlıkta ezik ve renk deformesi mevcut. Üstelik gardırop modeli de yanlış gönderildi, bunun değişimi için de halen bekliyorum.
Teslimattan bu yana defalarca Engince müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden görselleri ilettim. Her seferinde “24 saat içinde dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu ilgisizlik ve sürekli oyalama güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünler garanti kapsamında. Gardrobun doğru modelle ve eksiksiz olarak değiştirilmesini, eksik kapağımın acilen gönderilmesini, çamaşırlığın ise değişimini ya da tamirini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.
15 Ağustos’ta Ümraniye Modoko Engince mağazasından satın aldığımız yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşadık. Teslimat sırasında dolap kapağı eksik, şifonyer yanı hasarlı ve başka bir dolap ise komple hatalı şekilde geldi. Yaşadığımız bu sorunlar hâlâ çözülmedi ve defalarca müşteri hizmetleriyle ...
Mayıs ayında Engince Modoko mağazasından satın aldığım yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşadım. Gardırobun bir modülü eksik teslim edildi ve gelen ürünlerde deforme ile çalışmayan bölümler vardı. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli bekletildim ve bugüne ka...
1 Eylül'de Engince Mobilya Modoko şubesinden yatak odası takımı satın aldım ve 120.000 TL peşin ödeme yaptım. Ancak teslimat sırasında yanlış ürünler getirildi. 23 Eylül'den bu yana, her gün servise not bırakmamıza rağmen yanlış gelen ürünler düzeltilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satış önce...
Engince Mobilya’dan sıfır olarak satın aldığım yatak odası gardırobunun teslimatı 3 gün önce yapıldı. Ancak gardırobun bazı parçaları eksik geldiği için montaj tamamlanamadı ve iç askı kısmı da hatalı ölçüde olduğu için asılan kıyafetler dolabın içine düşüyor. Montaj ekibi, eksik parçanın ertesi gün...
Engince Modoko şubesinden Sıla E******* adına İsolde yatak odası takımı satın aldım. Ürün teslimatı ve kurulumu yaklaşık 3 hafta önce yapıldı. Ancak ilk teslimat günü, 4 parça ürün eksik geldi ve dolabın bir camı çatlak çıktı. Bu durumla ilgili hemen aynı gün tutanak tutuldu. O günden beri defalarc...
Yorumlar