to read complaints and reviews, or file yours.Eksik, Hasarlı Ve Hatalı Ürünlerle Yaşanan Teslimat Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
15 Ağustos’ta Ümraniye Modoko Engince mağazasından satın aldığımız yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşadık. Teslimat sırasında dolap kapağı eksik, şifonyer yanı hasarlı ve başka bir dolap ise komple hatalı şekilde geldi. Yaşadığımız bu sorunlar hâlâ çözülmedi ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen sadece oyalanıyoruz. Hatalı ürünler için yeniden gönderilen parçaların hiçbiri montaj yapılamadı çünkü gelen ürünlerde de üretim hatası var, dolabı ayağa kaldıramadık, dolabın parçaları bir odada yerlerde yatıyor.
Bu kalitesiz mallara göre hatırı sayılır bir ödeme yaptık. Benzer sorunları daha önce de yaşadık ve artık mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Sipariş bilgilerimizde iletişim numaramız 0534*****23’tür.
Eksik, hasarlı ve hatalı ürünlerin acilen tedarik edilmesini talep ediyorum. Engince en düşük kalitedeki ürünleri allayıp pullayıp müşteriye satıyor. En ucuz markalardan hiçbir farkı yok
Şikayetiniz incelemeye alınmış olup en kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. Engince yaşam alanları olarak Şehir içi ve Şehir dışı yüksek metrekarelerdeki mağazalarımızla ve gerekse internet sitemiz üzerinden yüzlerce çeşitlilikteki ürünlerimiz ile Ülkemizin her noktasına satış ve servis hizmeti vermekteyiz. Her geçen gün sizlerle büyümekte olan firmamız vizyonunun temel esası Müşteri memnuniyeti olup bu vizyon çerçevesinde hizmet vermekteyiz. Bizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür ederiz. Saygılarımızla Engince Yaşam Alanları
