Aldığım Tüm Eşyalar Kısa Sürede Arızalandı, Çözümsüz Kaldım




Tüm eşyalarımızı Engince'den aldık. Yatak odası takımımız üç kere bozuk geldi. Aldığımız koltuk ilk günden kırık geldi; o gün söylediğimiz halde değişmedi. Artık dördüncü ayda iki tarafından çökme yaşandı. Zar zor değiştirdik. Aynı zamanda baza altındaki demirimiz de çöktü, değiştirmeye geldiler. Değiştirdikten sadece bir gün sonra tekrar çöktü, daha kalın bir demirle değiştirdiler. Yemek masamda ise ilk teslim edildiğinden beri, ciladan mı neden kaynaklı bilmediğim bir leke var ve masanın sandalyelerinin dikişleri o kadar kötü yapılmış ki, normalde artık bunlarla uğraşmak istemediğim için bir aksiyon almamıştım. Fakat satarken bu kumaş asla leke tutmaz deyip kumaş garantisi verdikleri ürünün kumaşı ancak bu kadar kötü olabilir. Sürekli kendi kendine sökülmeler meydana geliyor, resmen kendi kendine tüy döküyor. Koltuğun kol dayamalarına kolumuzu koyduğumuz için kumaşında sönme meydana geldi. Kenar kısımları grileşti, bakın kirden demiyorum; resmen o kısımdaki kumaşlar soldu ve kumaşın o kısımlarında deformasyonlar meydana geldi. Muhtemelen yatak demirinin bile bir gün içinde kırılmasını kullanıcı kaynaklı gören bu firma, bu sorunları da bize yükleyecektir. Salonumu kullanamaz hale geldim. Diğer odadaki, başka markadan aldığım koltuğun olduğu odayı kullanmaya başladım ki daha fazla ürünler mahvolmasın. 180 bin lira verdiğim salon takımı bir sene içinde kullanılmaz hale geldi.
Şikayetiniz incelemeye alınmış olup en kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. Engince yaşam alanları olarak Şehir içi ve Şehir dışı yüksek metrekarelerdeki mağazalarımızla ve gerekse internet sitemiz üzerinden yüzlerce çeşitlilikteki ürünlerimiz ile Ülkemizin her noktasına satış ve servis hizmeti vermekteyiz. Her geçen gün sizlerle büyümekte olan firmamız vizyonunun temel esası Müşteri memnuniyeti olup bu vizyon çerçevesinde hizmet vermekteyiz. Bizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür ederiz. Saygılarımızla Engince Yaşam Alanları















