Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enerya’nın Yanlış Gaz Kutusu Montajı Ve Yer Değişikliği Talebinin Reddi

Enerya’nın Yanlış Gaz Kutusu Montajı Ve Yer Değişikliği Talebinin Reddi
Enerya’nın Yanlış Gaz Kutusu Montajı Ve Yer Değişikliği Talebinin Reddi
Enerya’nın Yanlış Gaz Kutusu Montajı Ve Yer Değişikliği Talebinin Reddi
Enerya’nın Yanlış Gaz Kutusu Montajı Ve Yer Değişikliği Talebinin Reddi
+1
483
Oktay'ın Teşekkür Mesajı
“Enerya Antalya şubesine, özellikle Berat Bey ve Mehmet Bey’e servis kutusu yer değişikliği sürecinde göstermiş oldukları profesyonel, anlayışlı ve duyarlı yaklaşımları için teşekkür etmek istiyorum. Talebimle ilgili her aşamada çözüm odaklı davranmaları, süreci uzatmadan ve beni mağdur etmeden sonuçlandırmaları benim için çok kıymetliydi. İlgi ve emekleri sayesinde sorun kısa sürede çözüldü ve kendimi gerçekten değer verilen bir müşteri olarak hissettim. Bu yaklaşımın hem Enerya’ya hem de Antalya şubesine yakışan örnek bir hizmet anlayışı olduğunu belirtmek isterim.”

Enerya Gaz Dağıtım Antalya’nın Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, Kepez / Antalya adresindeki dairesi için yaptığı gaz bağlantısında servis kutusunun, bina girişine ya da ortak alan duvarına monte edilmesi gerekirken, doğrudan evimin bir odasının dış duvarına montaj yapılmıştır. Aynı sitede yer alan B blokta servis kutusu bina girişine uygun ortak alan duvarına monte edilmişken, A blokta bu şekilde kolayına kaçılarak dairemin odasının duvarına montaj yapılması hem teknik açıdan hem de kullanım ve estetik açıdan ciddi bir rahatsızlık yaratmaktadır.

Bu durum üzerine yer değişikliği talebiyle Enerya’ya 2177 sayılı dilekçeyle başvuruda bulunduk; ancak yaklaşık bir hafta içinde talebimizin “uygundur” denilerek olumsuz karşılandığı tarafımıza iletildi. Basit bir teknik düzenleme ile çözülebilecek bu konuda, odanın duvarına yapılan montaj sebebiyle dairenin değerinde de düşüşe sebep olunduğunu düşünüyoruz.

İlgili servis kutusunun, B blokta yapıldığı gibi A blokta da bina girişine ve uygun ortak alan duvarına alınmasını, gerekli teknik incelemenin yapılarak montaj yerinin düzeltilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Talebimizin karşılanmaması halinde, başta CİMER, Çevre ve Şehircilik Bakanlığı ile Antalya Büyükşehir Belediyesi İskan Müdürlüğü nezdinde olmak üzere tüm yasal ve vatandaşlık haklarımızı kullanacağımızı da ayrıca belirtmek isteriz.

Gelişme

22 Ocak 10:15

Enerya Antalya şubesine, özellikle Berat Bey ve Mehmet Bey’e servis kutusu yer değişikliği sürecinde göstermiş oldukları profesyonel, anlayışlı ve duyarlı yaklaşımları için teşekkür etmek istiyorum.

Talebimle ilgili her aşamada çözüm odaklı davranmaları, süreci uzatmadan ve beni mağdur etmeden sonuçlandırmaları benim için çok kıymetliydi. İlgi ve emekleri sayesinde sorun kısa sürede çözüldü ve kendimi gerçekten değer verilen bir müşteri olarak hissettim.

Bu yaklaşımın hem Enerya’ya hem de Antalya şubesine yakışan örnek bir hizmet anlayışı olduğunu belirtmek isterim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çocuk Odasının Penceresinin Altına Takılan Doğalgaz Kutusu Güvenlik Endişesi Yaratıyor

194

Antalya Kepez’de bulunan binamızın dış cephesine ait duvarda, çocuk odasının penceresinin tam altına doğalgaz kutusu tak...

Çocuk Odasının Penceresinin Altına Takılan Doğalgaz Kutusu Güvenlik Endişesi Yaratıyor

Antalya’da Enerya’nın Sürekli Doğal Gaz Kesintileri Kombiyi Bozuyor

351

Antalya’da Enerya’nın dağıtımından kaynaklandığını düşündüğüm doğal gaz kesintileri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enerya Yol Kaldırım, Kazılı Çok Kötü Durumda

Enerya YolKaldırım, Kazılı Çok Kötü Durumda

Profil fotoğrafı
Gökhan
Enerya'nın Dükkan Önünü Kazıp Bırakması

Enerya'nın DükkanÖnünü Kazıp Bırakması

Profil fotoğrafı
Elif
Enerya Antalya Doğalgaz Pişmanlıktır

Enerya AntalyaDoğalgaz Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
İsmail
Enerya Aydın Bize Dönüş Yapın!

Enerya Aydın BizeDönüş Yapın!

Profil fotoğrafı
Yeliz