Doğal Gaz Tüketimim Sisteme İşlenmedi, Faturam Doğru Düzenlensin

Aksaray ilinin küçük bölgede ikamet etmekteyim ve Enerya Aksaray doğal gaz abonesiyim. S****** Ö**** adına 034000204626 numaralı aboneliğim bulunmaktadır. Kasım–Aralık dönemine ait tüketimim okunmadığı için Aralık ayı tüketim sarfiyatım sisteme işlenmemiştir. Sayaç üzerinde şu an 138625 endeksi görülmekte olup yaklaşık 36 m³ doğal gaz tüketimim bulunmaktadır.

Enerya çağrı merkezi tarafından aranarak “aşım olmamıştır” bilgisi verildi, ancak kullandığım doğal gazın sisteme işlenmemesi ve faturalandırılmaması nedeniyle endişe duyuyorum. Kullandığım gazın en kısa süre içinde sayaçtan doğru şekilde okunarak sisteme girilmesini ve dönem faturamın buna göre düzenlenmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını saygılarımla rica ederim.