to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Sayaç Okumamaları Ve Kimlik Bilgileri İstenmesi.
Enerjisa müşterisiyim. Sayaç okumam yapılmadı normal zamanda. Aradım kayıt açtırmak için önce abone numarasını söyledim, sonra T. C. Kimlik no istediler ve son olarak doğum tarihini istediler. Sonunda kayıt oluşturdular. Bugün aradım kayıt ne aşamada diye yine aynı bilgileri istediler, bende sinirlendim kapattım. Faturamı verin ödeme yapacağım dedim diye her aramamda bütün kimlik bilgileri isteniyor, zaten sistemde kayıtlı olan numara ile arıyorum. Neden her seferinde sorup duruyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Müşteri hizmetlerini arayarak, çözüm bulamıyorum.
18:10 saatlerinde beni Enerjisa müşteri hizmetleri aradı, yine bütün kimlik bilgilerimi isteyerek, bilgi vereceklerini söyledi. Ben abonelik yenilemiyorum, IBAN numarası vermiyorum. Sadece sayacımı okuyun diyorum. Gaz firmasını aradığımda sadece abone numarası vererek bütün işlemlerimi yaptırıyorum. Neden Enerjisa her aradığım adım soyadım, T. C. Kimlik numaram ve abone numaram olmak üzere bu bilgilerin hepsini vermek zorunda kalıyorum. Abone numarası ve adres teyidi ile hepsi yapılır. İnsanları neden çıldırtıyorsunuz. Çözüm üretin, faturayı okuyun sadece, bütün bilgilerimi istemekten vazgeçin.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 07.02.2024 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bilgilendirme yapmadınız yalan söylemeyin, beni arayıp başvurunuz hakkında bilgi vermek için bütün kimlik bilgilerinizi almamız gerek dediler. Arama kaydını dinleyin.
