to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş.'ye Fatura Tutarı ve Tüketim Miktarına İtiraz hakkında
Ad Soyad: Nafiye Deniz c**a**
Sözleşme Hesap No: 1011920444
Tesisat No: 4005138779
Adres: Yunus Mah. L** Sk. No:***, Kartal / İstanbul
T.C. Kimlik No: 2069*964**
Sayın Yetkili,
Tarafıma ait yukarıda bilgileri yazılı, 2019 Ağustos ayından beri boş ve kullanılmayan daireme ait elektrik aboneliğine ilişkin 03.03.2025 ve 12.04.2025 tarihli faturalar incelendiğinde, önceki aylarda 5 TL ile 13 TL arasında düzenli gelen faturaların aksine, son iki ayda sırasıyla 345 TL ve 460 TL gibi olağan dışı yüksek tutarlar tahakkuk ettirildiği görülmektedir. Siz yetkililere bir şikayette bulunduğumda, ertesi ay ilgili kuruluş en fazla 10 ya da 15 TL aylık faturalama yapıp sonraki aylarda yüksek faturalama yapmayı alışkanlık haline getirdi.
Faturaların detayında toplamda 565,8 kWh’lik bir tüketim farkı gözükmekle birlikte, bu tüketim miktarı gerçeği yansıtmamaktadır. Çünkü ilgili adreste uzun süredir ikamet edilmemekte olup ev boş durumdadır. Bu nedenle elektrik kullanımı neredeyse hiç olmaması gerekirken, olağan dışı bir tüketim görünmektedir.
Bu kapsamda:
- Sayacın kontrol edilmesini ve gerekirse yerinde incelenmesini,
- Sayaç arızası ya da sistemsel bir hata olup olmadığının araştırılmasını,
- İlgili faturalara ilişkin gerekli düzeltmenin yapılmasını,
- Tarafıma yazılı olarak bu e-mail adresimden bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gereğini arz ederim.
Saygılarımla
Enerjisa Anadolu Yakası’ndan Temmuz 2025 dönemine ait 495 TL tutarında elektrik faturası aldım. Oysa bu ay sadece 8 gün evde bulunduk ve normalde de benzer tutarlarda fatura ödüyorum. Faturada herhangi bir ek ücret veya ekstra bedel bulunmuyor. Kadıköy 19 Mayıs Mahallesi’indeki adresimde, tesisat no...
Sayın yetkili, öncelikle yardımınız için çok teşekkür ederim. Sayenizde tarafımdan haksız tahsil edilen tüm İSKİ faturaları iptal edilmiştir. Abonesi olduğum İSKİ faturalarına 29 Nisan tarihinde yapmış olduğum itiraz dilekçem Kartal İSKİ tarafından, yaptıkları inceleme sonrasında haklı olduğum anlaş...
001011923044 numaralı sözleşme hesabı ve 4005138779 numaralı tesisatıma ait 09/2024 dönemi elektrik faturasına itiraz ediyorum. Dairem 2019'dan bu yana boş ve kullanılamamaktadır. Aynı gerekçelerle tarafınıza yaptığım şikayet sonrası birkaç ay doğru faturalandırıldı. Ancak, bu ay her ne oldu ise 201...
Enerjisa İstanbul Kartal abonesiyim ve ev tipi mesken olarak kayıtlıyım. Tek başıma yaşıyorum ve elektrik tüketimim oldukça düşük olmasına rağmen, 06.11.2025 tarihli faturamda 4011351787 abone numarasıyla 1234 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Evde elektrikli ısıtıcı, klima veya elektrikli şo...
Nasıl ve ne şekilde bir şirket olduğunuzu gerçekten anlayamadığım firma. Ocak 24 yılında ve o tarih öncesinde bir çok kez faturaları kaçak kullanım adı altında icra yolu ile ödememize ve sayacın sıfırlanması için istekte bulunmamıza rağmen sıfırlama yan habire bizi ödemeye mecbur eden şirket. Enerji...
Yorumlar