Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Elektrik Faturasında Şok Edici Artış

Elektrik Faturasında Şok Edici Artış
Elektrik Faturasında Şok Edici Artış
Elektrik Faturasında Şok Edici Artış

Enerjisa, bu ay elektrik faturamda gelen tutar 1.396,53 TL olmuş. Güya 751,53 TL'sini devlet ödemiş, bana kalan tutar 645 TL. Ben zaten her ay 550-****650 TL gibi rakamlar ödüyordum. Ne oldu, ne değişti de 1.396 TL'lik elektrik kullanmadığım halde bu tutar yansıtıldı? Bu ay %25 zam gelmiş olsun, o zaman düz hesap 700 TL fatura gelse 875 TL'ye çıkar. Zamlarla birlikte bu açıklama kısmı canımı sıktı. Bu tutarı kabul etmiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

15 Nisan 2025 00:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 15.04.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Enerjisa Başkent Perakende Yanıltıcı Fatura Mesajı Ve Şeffaflık Talebi

1.774

"Anladığım kadarıyla “devlet desteği” altındaki ücret indirimi uzun zamandır devam etmesine rağmen faturalarda son dönemde gösterilmeye başlanmış. Yani ileri ki dönemde devlet biz sizin şu zamandır faturanızın %60'ını ödüyorduk artık ödemiyoruz dediğinde bizim faturalar bir anda %120 zamlı gelecek. Özlem Hanım ve Kübra Hanım'a teşekkürler ellerinden geldiği kadar bilgilendirme sağladılar ama gerçek değişmez."

Çözüldü

Enerjisa Faturasında Anormal Artış Ve Yanlış Bilgilendirme

1.946

"Son görüşmemizde. Ne yapabileceğim konusunda çözüm sunuldu. Duruma göre ilerleme yapacağım. İlginiz ve yardımınız için teşekkür ederim."

2 Yorum

Enerji Faturasında Anlamsız Artış Ve Devlet Katkısı Belirsizliği

1.144

Enerjisa, devlet katkısı adı altında 4 aydır 200 lira civarında gelen faturamı 600 lira gelmiş gibi gösterip, 300 lirası...

Enerji Faturasında Anlamsız Artış Ve Devlet Katkısı Belirsizliği
Enerji Faturasında Anlamsız Artış Ve Devlet Katkısı Belirsizliği
Enerji Faturasında Anlamsız Artış Ve Devlet Katkısı Belirsizliği
Enerji Faturasında Anlamsız Artış Ve Devlet Katkısı Belirsizliği
+2
1 Yorum

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa Yanlış Okuma Mağduriyeti

1013212311 sözleşme hesap numaralı, 4010057983 tesisat numaralı Enerjisa aboneliğimde 2023 Ekim ayı faturam 272 TL, Kası...