Ödediğim 1550 TL Kargoya Çıkmadı Ve İade Gelmedi

Instagram’da gördüğüm Endestore isimli mağazayla öğrencilerim için kostüm almak üzere iletişime geçtim. Firma bana telefon numarası vererek WhatsApp üzerinden yazışmamızı istedi. 1 adet erkek öğrenci takımı ve 1 adet kız öğrenci elbisesi sipariş ettim, ardından IBAN gönderip ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden havale yoluyla toplam 1.550 TL olarak almaları üzerine 10 Nisan tarihinde ödemeyi yaptım.

Ödemeyi aldıktan sonra ürünlerin kargoyla gönderileceğini söylediler ancak herhangi bir kargo takip numarası veya somut gönderi bilgisi paylaşılmadı. Yaklaşık 20 gündür ne ürün gönderildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra para iadesi talep ettiğimde iade yapılacağını belirttiler fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Ben bu alışverişi öğrencilerimin gösteri kıyafetleri için yaptım ve bu sürecin öğretmenler için ne kadar stresli olduğunu çok iyi biliyorum. Böyle bir süreçte bu şekilde oyalayıcı ve ilgisiz bir yaklaşımın etik olmadığını düşünüyorum. Ödediğim 1.550 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.