to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Özel Numara Arama Şikayet
25 Aralık 2025 saat 18:31’de Ender Mağazası Saydam şubesi adına, 0546********54 numaralı hattan ve ayrıca özel numaradan aranarak “indiriminiz var, kullanmaya gelir misiniz” şeklinde bir telefon aldım. Zaten tarafıma düzenli olarak SMS gönderilirken ve mağaza içi bildirim yapılırken, özel numaradan aranarak bu şekilde rahatsız edilmemi kesinlikle kabul etmiyorum. Özellikle hile vakalarının bu kadar arttığı bir dönemde, özel numaradan aranmak beni ciddi anlamda tedirgin etmiştir.
Reklam ve kampanya mesajlarına alışığım ancak özel numaradan aranmak için hiçbir onayım yoktur. Buna rağmen bu yönteme başvurulması hem güven sarsıcı hem de rahatsız edici bir durum oluşturmuştur. Konuyla ilgili şubeyi aradığımda ise, hatta düşmeme rağmen meşgul olduğundan kimseye ulaşamadım.
Ender Mağazası’ndan beklentim, öncelikle şahsımın kesinlikle telefonla aranmasının durdurulması, aranma/onay izinlerimin iptal edilmesi, bu aramayı yapan numara ve özel numara uygulamasıyla ilgili olarak tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır. Ayrıca benzer şekilde hiçbir müşterinin özel numaradan bu tarz aramalarla rahatsız edilmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
