to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde saat 18:17’de Sakarya Adapazarı Çark Caddesi Ender Mağazaları şubesinden Pier Cardin marka erkek ayakkabı satın aldım. Alışverişimi taksitle, elden ödemeli olarak yaptım. Ayakkabıyı babama aldığım için akşam mağaza kapanmaya yakın saatte çıkış yaptım ve Akyazı’ya, babamın yanına geçtim. Ayakkabıyı deneyince olmadı ve o saatte tekrar mağazaya dönmem zaten mümkün değildi, dönsem de mağaza kapanmış olacaktı.
Ertesi gün, 24.01.2026 tarihinde sabah saat 10:10 civarında ürünü iade etmek için aynı şubeye gittim. Ancak mağaza çalışanları, “iade sadece aynı gün yapılabilir” diyerek ürünü iade almadılar. Durumu, mağazadan çıkış saatimi ve Akyazı’ya gittiğimi, o gün geri dönme şansımın olmadığını detaylıca anlatmama rağmen yardımcı olmadılar. İade talebim yerine istemediğim halde bana hediye çeki tanımladılar.
Ben ürünü bir gün sonra, üstelik sabah erken saatlerde getirmiş olmama rağmen iade hakkımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Hediye çeki istemiyorum, zaten alışverişimi taksitle elden ödeme şeklinde yaptım ve mağaza bu alışverişe dair iade talebimi karşılamadı. Elimde 5-rı-7-3788135 numaralı alışverişime ilişkin belge bulunmaktadır.
Ender Mağazaları’ndan talebim, bana verilen hediye çekinin iptal edilmesi ve bu alışverişe ait tüm taksitlerimin sıfırlanarak işlemin tamamen iptal edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
07/06/24 tarihinde Sakarya Ender Çark Caddesi şubesinden şahsım adına ayakkabı hediyesi alınmış olup, tarafımca beğenilmediği için ertesi gün değişim için gönderdiğimde kendi ayakkabı numarama (45) ait ayakkabı bulamadığım için çeki iade etmek istemiştim. Böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylemişle...
Ender Mağazaları Adapazarı Çark Caddesi şubesinden 2 gün önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez dışarıda giydim ve numarasının dar geldiğini fark ettim. Bunun üzerine bugün, yani alışverişten sadece 2 gün sonra, ayakkabının numarasını değiştirmek için mağazaya gittim. Mağaza ...
Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Ender Mağazaları’ndan bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının tabanında açılma olduğu için 12 Aralık...
10 Ekim 2025 Cuma günü saat 15:15 civarında Sakarya Ender mağazasının ikinci kattaki ödeme noktasında alışveriş yaptım. Toplamda 12.000 TL’lik alışverişim sırasında, başka bir hesap açtırınca verilen 500 TL’lik indirim kuponunu kullanmak için kızım adına da hesap açtırdık. Benim hesabımdan ise sadec...
Ender Mağazaları Kenan Evren şubesinden aldığım 1.200 TL tutarındaki ayakkabıyı 6 Ocak 2026 tarihinde iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve iadenin aynı karta yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ kartıma geçmedi. İade işlemine ait fiş ve slip ...
Yorumlar