Ender Mağazaları Kısa Sürede Alınan Ayakkabının Numara Değişimi Talebim Reddedildi!

Ender Mağazaları Adapazarı Çark Caddesi şubesinden 2 gün önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez dışarıda giydim ve numarasının dar geldiğini fark ettim. Bunun üzerine bugün, yani alışverişten sadece 2 gün sonra, ayakkabının numarasını değiştirmek için mağazaya gittim.

Mağaza çalışanı ayakkabının giyilmiş olduğunu, bu şekilde tekrar müşteriye veremeyeceğini söyleyerek değişim talebimi reddetti. Oysa ayakkabı kısa süre önce alınmış, yalnızca bir kez giyilmiş ve fiilen kullanım hatası değil numara problemi söz konusudur.

Müşteri memnuniyeti gereği, kısa süre önce alınan ve sadece bir kez giyilmiş bu ayakkabının numara değişiminin yapılmasını talep ediyorum.