to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Hediye Tesliminde Şubeden Alım Zorunluluğu
31.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma yılbaşı hediyesi gönderdim. Ancak ürün 4 gün boyunca teslim edilmedi ve dördüncü gün Aras Kargo’dan “Şubeden 3 gün içinde teslim almazsanız iade edilecek” şeklinde bir mesaj geldi.
Bunun üzerine Çiçek Sepeti ile iletişime geçtiğimde, “O bölgeye dağıtım olmadığı için şubeden alınması gerekiyor” denildi. Bahsedilen yer Kayseri’nin merkezi bir bölgesi olmasına rağmen adrese teslimat yapılmaması ve hediye gönderdiğim kişiden şubeye gidip kargosunu almasının beklenmesi, bence Çiçek Sepeti gibi bir firma için kabul edilebilir bir durum değil. Eğer o bölgeye teslimat yapılmıyorsa, sipariş aşamasında bu bilginin verilmesi ve siparişin onaylanmaması gerekirdi.
439000863 numaralı siparişimin, hediye gönderdiğim kişinin şubeye gitmek zorunda kalmadan, Çiçek Sepeti mantığına uygun şekilde adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
