to read complaints and reviews, or file yours.1
Çiçek Sepeti Siparişi Teslim Edilmedi Ve Kargo Kaybı
4 Ocak 14:42201
Çiçek Sepeti üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişim sistemde 31 Aralık 2025 teslim tarihiyle görünüyordu ancak ürünüm hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 438707241’dir.
Yaşadığım sorun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana DHL Kargo ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine DHL Kargo’nun şubesine bizzat giderek siparişimi sordum ancak orada siparişimin kaybolduğunu ifade ettiler. Sonuç olarak ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma tatmin edici bir çözüm sunuldu.
Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için siparişimin yeniden gönderilmesini ve tarafıma yaşanan aksaklıkla ilgili kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
