Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emerald Seviyesi Aylık Kayıp Bonusu Hakkım Tanımlanmadı

profile
Gizem
01 Nisan 16:28
62

Enbet adlı sitede casino bölümünde kullanılan vip sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay vip sistemleri güncellendi ve Emerald seviyesinden itibaren aylık kayıp bonusu hakkı getirildi. 01.03.2026 tarihinde Emerald seviyesinde olmama rağmen, bana bu yeni sistemin bundan sonrası için geçerli olduğu ve kayıp bonusunun 01.04.2026 tarihinde seviyeme göre ekleneceği söylendi.

Bu ay da tekrar sıfırdan yatırım yaparak yeniden Emerald seviyesine yükseldim. Sabah saatlerinden beri hakkım olan %5 oranındaki aylık kayıp bonusumun tanımlanması için uğraşıyorum. Müşteri temsilcimle ayrı, mail üzerinden ayrı olarak defalarca kez durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve bonusum hâlâ eklenmedi. Özellikle yüksek tutarlı kayıplarım olmasına rağmen bu hakkımın verilmemesi son derece güven kırıcıdır.

Yaşadığım bu süreçte, verilen sözlerin tutulmadığını ve müşterinin açıkça mağdur edildiğini düşünüyorum. Emerald seviyesi için belirtilen %5 aylık kayıp bonusumun, ilgili dönem kaybım üzerinden eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma net, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

01 Nisan 16:40 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Gizem
Gizem
01 Nisan 16:45

Saat sabah 11:00'dan beri Müşteri temsilcim "ekleme" için ilgili birimden yanıt bekliyor. Komiksiniz gerçekten.  Tüm gündür oyaladılar!

Gizem
Gizem
01 Nisan 17:53

Arkadaşlar 11:00'dan 17:53'e kadar oyalayıp hakkınız yok diye eklenmedi. Kimse 1₺ bile yatırım yapmasın bu siteye. Benim kadar aktif üyelerini bu kadar mağdur ediyorlarsa size neler yapmazlar!

Benzer Şikayetler

Kayıp Bonusum Tanımlanmadı Ve Hesabım Silinmedi

profile
Abdullah
05 Ocak 19:55
455
1
Poyraz sonuçtan hiç memnun değil

Enbet'te %100 İade Bonusunun Reddi Ve Canlı Destek İhmali

profile
Poyraz
26 Şubat 16:01
214

Enbet Slot Oyunlarındaki Şüpheli Kaybım Ve Yetersiz Destek

profile
Buket
13 Mart 12:46
375

Yazılı Şartları Karşıladığım %50 Slot Bonusunun Keyfi Reddi

profile
Kürşat
22 Şubat 18:36
378

Enbet'te Bonus Kesintisi Ve Hesap Silinmesi!

profile
Merve
05 Ocak 19:42
422
Benzer Şikayet Yaz