to read complaints and reviews, or file yours. 
En Medikal firması tarafından mağduriyet. Aylarca cihaz güncellemesi deyip bekletip Kırık dökük saçma sapan cihaz gönderildi. Daha sonra hata kabul edildi. Sıfır cihaz göndereceğiz diyerek cevap dahi verilememektedir.
Resmen babamın ölümünden faydalandılar.
En Medical Çanakkale Kepez şubesine gönderdiğim lazer cihazım yaklaşık 1 yıldır tarafıma teslim edilmiyor ve süreç boyunca sürekli oyalanıyorum. Nevşehir Ürgüp’te güzellik salonu işletiyorum ve 2024 yılında salonumu açarken En Medical Çanakkale’den toplu şekilde cihaz alımı yaptım. 2025 yılı Mayıs ayında lazer cihazım arızalandığı için firma ile iletişime geçtim. Cihazın kontrol edilmesi gerektiği söylendi ve cihazı kargo ile kendilerine göndermem istendi, ben de cihazı kargo ile gönderdim.
Görüşmelerimizde cihaz için 2025 sistem güncellemesi yapılacağı, bunun bedelinin 50.000 TL olduğu ve bu şekilde anlaşma sağlandığı tarafıma iletildi. Ancak Haziran ayında babamı kaybettiğim için bir süre iş yerimle ilgilenemedim. Yaklaşık 2–3 ay sonra tekrar firmayla iletişime geçtiğimde, güncelleme için ödeme yapmam gerektiği söylendi ve ben de 15.000 TL ödeme gönderdim. Buna rağmen cihazım hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi ve aylar boyunca farklı bahanelerle oyalanmaya devam edildim.
Daha sonra cihazın bir kargo firması aracılığıyla gönderilmesini talep ettiğimde ise bana gelen cihaz benim cihazım değildi. Gönderilen cihaz hem farklıydı hem de kırık ve kullanılamaz durumdaydı. Yani sağlam şekilde gönderdiğim kendi cihazım yerine, tamamen başka ve hasarlı bir cihaz tarafıma yollandı. O günden bu yana cihazım ortada yok ve yaklaşık 1 yıldır cihazıma kavuşamıyorum.
Bu süreçte hem ödediğim para hem de cihazı kullanamadığım için ciddi iş kaybı yaşayarak maddi ve manevi açıdan mağdur oldum. Son olarak yaklaşık bir hafta önce avukatım firma ile görüşme sağladı, ardından firma WhatsApp üzerinden benimle de iletişime geçti ancak somut bir çözüm yine sunulmadı.
Bu platform üzerinden firmaya açıkça çağrıda bulunuyorum. Tarafıma ait olan lazer cihazımın eksiksiz ve çalışır durumda derhal gönderilmesini, ödediğim 15.000 TL de dahil olmak üzere uğradığım maddi kayıpların giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimde bulunan ödeme dekontları ve kargo kayıtlarıyla birlikte hukuki süreci sonuna kadar sürdüreceğimi belirtmek isterim.
Bursa/İnegöl Alaylı Medikal'den 24/03/2025 tarihinde dedem için dragon merdiven çıkma cihazı satın aldık. Aynı gün birkaç saat içinde dedem yoğun bakıma girdi. Kendilerine ürünü daha mağaza dışına çıkarmadan hastamızın yoğun bakıma girdiğini ve iade olabileceğini söyledik. Kendileri de iade alabilec...
Msc Medikal'den oksimetre cihazı aldım. Cihaz elime ulaştı ve 2-3 gün kullanmadan cihazın sensörü okumuyordu. İletişime geçtim, tekrar ücret karşılığında satmaya çalıştılar. Arızalı ürünü gönderdiler. Küçük bir engelli çocuğun hakkına girecek kadar basit ve kalitesiz bir işletme. Parayı ödeyerek yen...
Gold medikal firmasından babam için akülü sandalye aldık. Gelen sandalyenin aküsü de dahil olmak üzere bir çok yerinde kırık ve çatlak vardı. Çatlak v...
MSC Sağlık Medikal'den hasta yatağı ve karyolası sipariş verdim. Kapıda ödemek istedim, ancak kabul etmediler. Ürünün 3 gün içinde elime ulaşacağını söylediler. Bugün 12 gün oldu ve hala elime ulaşmadı. Ürünü alırken iletişimde olan MSC Sağlık Medikal, ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp mesajlarına ce...
Yorumlar