to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Serviste Uzayan Bekleme Süresi Ve Vekalet Talebi Gecikmesi
09.09.2026 tarihinde 34 pbv 528 plakalı Volkswagen Golf 2012 model aracımla kaza yaptım. Aracım şu anda Maslak Delta Otomotiv’de bulunuyor ve Anadolu Sigorta üzerinden kaskom var. Dosya kapsamında aracım perte ayrıldı ve 06.10.2026 tarihinde mutabakat imzalandı.
Mutabakatın üzerinden zaman geçmesine rağmen aracım hâlâ yetkili serviste bekletiliyor, Enka Otomotiv tarafından da vekalet işlemlerine ilişkin benden herhangi bir evrak talebinde bulunulmadı. Süreç uzadıkça aracımın serviste kalma süresi artıyor ve yetkili servisten ek ücret talepleriyle karşılaşacağım yönünde endişem ve mağduriyetim büyüyor.
16046860250002 numaralı hasar dosyamın işlemlerinin Enka Otomotiv tarafından hızlı şekilde yürütülmesini, aracımın özel anlaşmalı servisten alınarak gerekli vekalet işlemlerinin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
