to read complaints and reviews, or file yours.En-ka Otomotiv Ödeme Gecikmesi, Araç Satışı Tamamlandı
Aracım yaklaşık 3 ay önce kaza yaptı ve pert oldu. Sigorta şirketi aracı doğrudan Enka Motorlu Taşıtlar’a satmış. 30 Nisan’da resmi olarak vekalet ve diğer tüm evrakları Enka Motorlu Taşıtlar’a gönderdim. Aracın satışı yapıldı, satış üzerinden de yaklaşık 10 gün geçti ancak hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreç toplamda 3 aydır devam ediyor. Enka Motorlu Taşıtlar müşteri hizmetlerini aradığımda dosyanın incelemede olduğu ve bir hafta içinde dönüş yapılacağı söyleniyor. Aynı ifade iki hafta önce aradığımda da kullanılmıştı fakat ne arayan oldu ne de ödeme yapıldı. Araç satışı zaten yapılmış durumda, firma ödemesini almadan aracı satmadığına göre, benim ödememin neden bu kadar geciktirildiğini anlayamıyorum. Benim aracımın plakası 61 a***53’tür.
Şikayetlere baktığımda benzer durumda olan birçok kişinin aynı mağduriyeti yaşadığını görüyorum. Bu nedenle Enka Motorlu Taşıtlar’ın tarafıma ait ödemeyi hiçbir bahane üretmeden derhal yapmasını ve bu haksız gecikmenin son bulmasını talep ediyorum.
