Nişan Günümde Kuaförde Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik
16 Ağustos tarihinde Eskişehir S**** P******* Kuaför’den nişan saç ve makyajı hizmeti almak üzere randevu oluşturdum. Randevu saatinde salonda olmama rağmen, saçımı yapacak olan S**** P******* ortada yoktu ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Destek için başka bir kuaför arkadaşı çağrıldı, ancak bu süreçte kullanılacak profesyonel malzemelerin de salonda olmadığını gördüm. Planlanan saatte hazırlıklarım tamamlanamadığı için kendi nişanıma tam 1 saat geç kaldım. Yaşanan aksaklık sonrası ücret iadesi yapıldı, fakat kaybettiğim zamanı ve yaşadığım stresi telafi etmek mümkün olmadı.
Bu süreçte salon yönetimi tarafından resmi bir özür veya açıklama yapılmadığı gibi, Google’daki yorumlarımız da silindi. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve bu durum, iş süreci ile zaman yönetimi açısından güvenilmez bir hizmet aldığımı gösteriyor. Salon yönetiminden, yaşanan aksaklıkla ilgili resmi bir açıklama ve özür bekliyorum.



