to read complaints and reviews, or file yours.Emotion Sprey Deodorantta Mekanik Arıza Ve Tehlikeli Gaz Sızıntısı
Yıllardır düzenli olarak Emotion sprey deodorant kullanan biriyim ve her ay en az 3–4 kutu bitiriyorum. Ancak özellikle son 2 aydır aldığım ürünlerde ciddi ambalaj ve sprey mekanizması sorunları yaşamaya başladım. Bu süre içinde aldığım en az 10 kutunun 4–5 tanesini, tamamen kullanılamaz durumda oldukları için çöpe atmak zorunda kaldım.
Ürünleri zincir marketlerden ve online market alışverişleriyle temin ediyorum. Sorun yaşadığım sprey deodorantların ortak noktası, kutu altlarında yazan ed 06/2029 son kullanma tarihi ve 919430 numaralı seri bilgisi. Bu serideki bazı ürünlerin baş kısmındaki sprey mekanizması hiç çalışmıyor, bazıları ise bozuk olduğu için spreyi kenarlardan kaçırıyor. İçinde basınçlı gaz bulunduğu için bu durumun hem güvenlik açısından tehlikeli hem de ürünün tamamen kullanılamaz hale gelmesine neden olduğunu düşünüyorum.
Son 2 aydır aynı sorunla defalarca karşılaştığım için bunun tesadüf değil, üretimde seri bir hata olabileceğini düşünüyorum. Paramızı çöpe atmak istemiyoruz ve bu nedenle özellikle bu seride bir üretim hatası olup olmadığının acilen araştırılmasını, bir aksaklık varsa piyasadaki kusurlu serilerin toplatılmasını ve tüketicilere satılmamasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılarak gerekli inceleme ve düzeltici adımların atılmasını istiyorum.
Sayın Elif Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
