Emotion Deodorant Kullanımında Şiddetli Cilt Sorunu Ve Kaşıntı

Emotion markasının hem sprey hem de roll‑on deodorant ürünleriyle ciddi bir cilt sorunu yaşadım. Yıllardır çok sık kullandığım ve güvendiğim bir marka olmasına rağmen, ilk olarak Ocak ayında İstanbul Esenyurt’taki bir Şok Marketler’den aldığım sprey deodorantı kullandığımda koltuk altımda yoğun yanma ve kaşıntı oluştu. Ürünün orijinal olmadığını düşünerek kullanmayı bıraktım.
Daha sonra tekrar şans vermek için aynı markanın roll‑on deodorantını Nisan ayının 11’i gibi bir tarihte Ankara Yenimahalle Yakacık’taki Yunus Market şubesinden satın aldım. Bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra ise koltuk altımda pişik benzeri bir tahriş, kararma, sürekli yanma ve kaşıntı şikayetleri ortaya çıktı ve bu şikayetlerim hâlâ devam ediyor.
Hem sprey hem de roll‑on üründe aynı sıkıntıyı yaşamam beni hem sağlığım açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım bu cilt problemi nedeniyle, koltuk altımda oluşan kararma ve yanma için tedaviye destek olacak şekilde tedavi edici ürün temini sağlanmasını ve sorun yaşadığım ürünler için de para iadesi talep ediyorum.
Ürünlerin parti numaralarının incelenmesini, olası bir üretim ya da içerik hatası varsa bunun tarafıma açıklanmasını ve benzer bir sorun yaşamamaları için diğer tüketiciler açısından da gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Tülay Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
















