Kargo Süresi 8 Günü Aştı, Sipariş Durumu Hâlâ Doğrulandı, İade Talebi

Emorpi firmasının internet sitesi üzerinden 4 Temmuz 2026 tarihinde toplam 1.449,80 TL tutarında iki adet eşofman altı ve bir adet şort siparişi verdim. Ürünler Katana Baskılı Siyah Rahat Kalıp Arka Cepli Eşofman Altı (Siyah / L), Never Give Up Siyah Rahat Kalıp Arka Cepli Motorcu Eşofman Altı ve Antrasit Renk Rahat Kalıp Cepli Şort olarak geçmektedir. Siparişim #16145 numaralıdır.

Siparişi oluştururken sitede 2 ila 4 iş günü içerisinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla 8 günü aşkın süre geçti ve sistemde sipariş durumum hâlâ “Doğrulandı” olarak görünmekte, kargoya verme veya teslimat ile ilgili hiçbir net bilgi paylaşılmamaktadır. 2–4 iş günü vaadinin dolduğu 8 Temmuz tarihinden sonra dahi durum değişmemiştir.

Bu süreçte Instagram üzerinden Emorpi ile iletişime geçtiğimde, şort ürününün stokta olmadığını, yerine başka bir şort göndermeyi ve ayrıca bir t‑shirt hediye etmeyi teklif ettiklerini ilettiler. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimin ne zaman kargoya verileceğine dair kesin bir tarih hâlâ paylaşılmadı ve sipariş durumu değişmedi. Verilen teslimat vaadinin tutulmaması ve belirsizliğin devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Eğer siparişim yakın bir tarihte kesin olarak gönderilemeyecekse, #16145 numaralı siparişime ait 1.449,80 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, ürünlerin derhal kargoya verilerek tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini istiyorum.