Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Emorpi Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Eren'in Teşekkür Mesajı
Sorunum düzeltildi teşekkürler.

23 Haziran 2026 tarihinde Emorpi mağazasının internet sitesi üzerinden İzmir Çiğli adresime teslim edilmek üzere 2 adet t-shirt ve 1 adet eşofman siparişi verdim. Sipariş bedelini kredi kartımla peşin olarak ödedim ve sipariş numaram #14242’dir. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Durumu öğrenmek için Instagram hesabı üzerinden Emorpi ile iletişime geçtiğimde, siparişimin “gün içinde kargoya verileceği” bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen ne kargo firması tarafından bir bilgilendirme aldım ne de sipariş durumumda bir güncelleme oldu. Şu an siparişimin nerede olduğunu ve ne aşamada olduğunu bilmiyorum.

Siparişini verdiğim ürünlerin acilen kargoya verilmesini, net bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşanan gecikmenin açıklanmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

4 Temmuz 14:44 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Eren Bey, Siparişiniz hazırlandı gün içinde tarafınıza takip kodu SMS olarak gönderilecektir yaşanan gecikme için kusura bakmayın.

Eren
4 Temmuz 14:52

Sorunum düzeltildi teşekkürler.

Yorumlar

Emir
Şikayeti Çözüldü
3 Temmuz 17:54

Aynı sorunu yaşıyorum, çözüme kavuşturdular mı acaba

Benzer Şikayetler