Emorpi'de Ödenen T-Shirt Siparişi Kargoya Verilmedi, İletişim Yok

27 Ekim’de Emorpi üzerinden bir adet t‑shirt siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #24045 olup, banka işlemlerimde de 779,70 TL tutarındaki ödemenin başarıyla çekildiği açıkça görünüyor.

Ancak üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ne siparişimin oluşturulmasıyla ilgili ne de kargoya verilmesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Web siteleri, WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden defalarca mesaj gönderdim, ayrıca e‑posta da attım fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı.

Hem ödemenin alınmış olması hem de bir haftayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde haber alamamam beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensiz hissettirdi. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da derhal ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca iletişim ve bilgilendirme konusundaki bu aksaklıkla ilgili açıklama bekliyorum.