Ana Sayfa
Emnora
Emnora İade Ödemem Haftalardır Yapılmadı Mağdurum

ID:34622160

Emnora İade Ödemem Haftalardır Yapılmadı Mağdurum

İlknur

21 Aralık 2025 20:00

507

Emnora'nın online sitesinden yaptığım alışverişte aldığım kıyafeti iade ettim ve 5 Kasım tarihinde iademin onaylandığı, ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Bu siparişe ait numaram TS1310110258 ve yaklaşık 4.000 TL’lik tutarı banka/kredi kartı ile ödemiştim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade ücretimin 15 iş günü içinde kartıma yatırılacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Tekrar yazdığımda bu kez de siparişte banka altyapısıyla ilgili bir sorun olduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı belirtildi. Bunun üzerine gün içinde iademin yatırılmasını talep ettim ve kabul edildiği söylendi, ancak üzerinden bir hafta daha geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yansımadı.

Hem verilen sürelerin tutulmaması hem de sürekli farklı gerekçelerle oyalandığımı hissettiğim için mağdur olmuş durumdayım. İade sürecimin acilen tamamlanarak yaklaşık 4.000 TL tutarındaki ödemenin, alışverişi yaptığım kartıma en kısa sürede yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenleriyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Emnora İade Edilen Ürünün Ücreti Uzun Süre Geçmesine Rağmen Hala Yatmadı

Zeynep

Emnora

15 Ekim 2025 08:42

305

Emnora’dan gömlek ve elbise aldım. Sipariş numaram: ts2308106298. Ürünleri yaklaşık 1.5 ay önce, koşullara tamamen uygun şekilde Sürat Kargo ile iade ettim ve Emnora’ya ulaştı. Toplam 2098,90 TL tutarındaki iademin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Konu ile ilgili...

İade Ücreti Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

Sedanur

Emnora

19 Aralık 2025 13:12

556

Emnora Official isimli tekstil firmasından online olarak aldığım 2 adet elbiseyi 2 Ekim tarihinde iade ettim; ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 1.650 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi QNB Finansbank kredi kartımla 3 taksit şeklinde gerçekleştirmiştim ve sipariş numaram...

iade-ucreti-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-sorunu-1.jpg

Emnora İade Ücretimin Uzun Süredir Yapılmaması

Ser

Emnora

15 Kasım 2025 15:18

232

Emnora internet sitesinden aldığım ts0709107763, ts0509107599 ve ts3108107198 numaralı siparişlerimi 16 Eylül ve 22 Eylül tarihlerinde iade olarak kargoya verdim. 2 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüştüm; iade talebimin muhasebe birimine iletildiği ve 15 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söy...

1 Destek

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Emnora Tekstil’de Geciken İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Kübra

Emnora

04 Temmuz 2025 12:20

794

Emnora Tekstil'den elbise sipariş ettim ve ürün büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. 15 Haziran'da alışveriş yaptım, neredeyse 15 Temmuz oldu ve hâlâ iadem gerçekleşmedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bayram tatili nedeniyle ertelendiği söylendi. Ödememin tamamlandığını belirttim, te...

Sibel sonuçtan memnun

Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti İki Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

Sibel

Emnora

02 Eylül 2025 20:03

472

"Öncelikle şikayet var ailesine teşekkür ederim. İyi ki böyle bir platform var ve işimizi daha kolay çözebiliyoruz. Emnora firmasına da hassasiyetleri için teşekkür ederim"

Benzer Şikayet Yaz