to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Emnora Butik’ten 1.700 TL ödeyerek bir ceket siparişi verdim. Elime ulaşan ürün hem kalitesi açısından verilen paraya hiç değmeyecek kadar kötüydü hem de defoluydu, yakası yamuk yumuk bir şekilde gönderilmişti. Kargoyu teslim alır almaz iade etmek istediğimi belirttim, ancak indirim dönemi olduğu gerekçesiyle sadece değişim yapabileceklerini ya da çek tanımlayabileceklerini söylediler.
Tüketici olarak 14 gün cayma hakkımın olduğunu, sürenin dolmadığını ve iade istediğimi defalarca ilettim. Israrım üzerine iademi kabul edip bana iade kodu gönderdiler. Ürünü ertesi gün hemen kargoya verdim. Yaklaşık bir hafta sonra, 13 Ocak’ta kargomun kendilerine ulaştığını ve muhasebenin 15 iş günü içinde dönüş yapacağını söylediler. Ancak bugün itibarıyla 24 iş günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece aciliyetimin muhasebeye iletildiği söyleniyor, bunun dışında somut hiçbir adım atılmıyor. Ts0101114527 numaralı siparişime ait 1.700 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Em Emnora adlı butikten internet üzerinden süet bir ceket ve etek satın aldım. Ürünler elime 15 Aralık’ta ulaştı, ancak beğenmediğim için kargolanmadan iptal talebinde bulundum. Talebimi önce dikkate almayıp geçiştirdiler, iade edeceğimi söylediğimde ise iade olmadığını ifade ettiler. Tüketici Hakem...
Emnora web sitesi üzerinden 09.10.2025 tarihinde belden oturtmalı yeşil renk bir ceket siparişi verdim. Ürün 13.10.2025’te elime ulaştı ancak büyük olduğu için 14.10.2025’te iade ettim. Bu ürün için 1.797,12 TL ödeme yapmıştım. Ardından 13.10.2025’te bu kez krem renkli bir ceket sipariş ettim, fakat...
Emnoradan online olarak 13.03 tarihinde bir elbise siparişinde bulundum. Elbisenin bedeni çok büyük olduğu için iade etmek istedim. Öncelikle mağazadan iade ya da değilim. Yapmayı istedim, mağazadan yardımcı olabileceklerini söylediler. Mağazalarına gittiğimde sadece değişim yapabileceklerini söyled...
2 Ekim tarihinde Emnora Butik’in resmi web sitesinden aldığım bir ürünü, dar geldiği için iade etmek istedim. İade başvurumu aynı gün yaptım ve ürün 1300 TL civarında bir tutarındaydı. Sipariş numaram: ts0809107886. Ürünü, Emnora Butik’in belirttiği şekilde gönderdim ve ürünün ellerine ulaştığına da...
21.10.2025 tarihinde Emnora web sitesi üzerinden 1248,95 TL tutarında, kredi kartı ile kıyafet siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında herhangi bir hasar veya kalite sorunu yoktu ancak beden dar geldiği için, istediğim bedende olmadığı gerekçesiyle iade talebinde bulundum. İade talebim onaylandı v...
Yorumlar