to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde Emnora web sitesi üzerinden 1248,95 TL tutarında, kredi kartı ile kıyafet siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında herhangi bir hasar veya kalite sorunu yoktu ancak beden dar geldiği için, istediğim bedende olmadığı gerekçesiyle iade talebinde bulundum.
İade talebim onaylandı ve 10.11.2025 tarihinden itibaren iadenin gerçekleştirildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen, yani üzerinden bir ay geçmişken, hâlâ kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Sipariş numaram TS2110110673’tür.
Sayfa ile defalarca iletişime geçtiğimde, sürekli olarak ödeme altyapısında bir problem olduğu, iadelerin bu nedenle geciktiği ve muhasebe biriminin konuyla ilgilendiği söyleniyor. Buna rağmen bir ay boyunca iadenin yapılmaması benim açımdan kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaşanan bu gecikmenin derhal giderilmesini ve 1248,95 TL tutarındaki iademin acilen kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Kısa süre içerisinde iadem tarafıma yatırılmadığı takdirde, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
04.08.2025 tarihinde Emnora Giyim’den aldığım 1 adet elbiseyi iade ettim. Toplam 1.988,93 TL tutarındaki ücret iadesi için defalarca kez başvurdum. Sipariş numaram: ts3107103843. İade işlemini internet üzerinden başlattım ve ürünü belirtilen adrese gönderdim. Ücret iadesinin geçen hafta gerçekleşec...
4 Ağustos 2025 tarihinde Emnora internet sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi iade ettim. Ürün, Aras Kargo aracılığıyla Emnora'nın firma adresine gönderildi ve teslim alındığına dair tarafıma telefonla bilgilendirme yapıldı. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen 1.900 TL tutarındaki iade ödemem ...
11.08.2025 tarihinde Emnora Giyim’in internet sitesi üzerinden TS0908104479 sipariş numarası ile MS003 siyah 36 kodlu Godeli Vual etek siparişi verdim. Ürün stokta olmadığı halde satışa sunulmuş ve 1709 TL ödemem banka kartımdan alındı. Siparişim daha sonra iptal edildi ve tarafıma 15 iş günü içinde...
12.10.2025 tarihinde Emnora Tekstil’in internet sitesinden “Noi belden oturtmalı triko hırka soft sarı” adlı üründen 2 adet sipariş verdim ve 3.098,80 TL ödemesini yaptım. Sipariş numaram TS1210110178’dir. Sipariş sonrasında ürünün stokta olmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine 27.10.2025...
Emnora Instagram tekstil mağazasından aldığım ürünü 16/08/2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: TS0708104295. Ürün, 21/08/2025 tarihinde Emnora’nın eline geçti ve bana 15 iş günü içinde iade tutarının hesabıma yansıtılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen 2099 TL tutarındaki i...
Yorumlar