Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şeffaf Olmayan Üyelik Cayma Bedeli Ve İptal Şartları

Merve
10 Mayıs 16:33183
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Çok kısa sürede sorunum çözüldü, firmanın desteği için teşekkür ederim.

9 Mart tarihinde Emlakjet ve Endeksa ortak üyeliği başlattım. Üyelik sırasında sözleşme onayı verdim; ancak bana üç aydan önce iptal edemeyeceğim ve iptal etmek istersem en üst seviyeden cayma bedeli uygulanacağı açık ve net bir şekilde belirtilmedi.

Üyeliğimi iptal etmek istediğimde, müşteri temsilcileri bu üyeliği 3 aydan önce iptal edemeyeceklerini ve 3 ayın sonunda da ayrıca en üst seviyeden cayma bedeli alacaklarını söylediler. Aylık 3.711 TL ödeme üzerinden devam eden bu üyelikte, sözleşme koşullarının bu şekilde olduğunu sonradan öğrenmiş olmak beni mağdur etti.

Üyelik koşulları ve cayma bedeli hakkında açık bilgilendirme yapılmadığı için, üyeliğimin herhangi bir cayma bedeli talep edilmeksizin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Mayıs 14:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebinize istinaden tarafınıza geri dönüş yapılarak, memnuniyetiniz sağlanmıştır. web sitemiz ve hizmetlerimiz hakkındaki şikayet, talep ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla,

Merve
Merve
12 Mayıs 14:26

Çok kısa sürede sorunum çözüldü, firmanın desteği için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Emlakjet Üyeliği İptal Edilmedi Ve Yetkisiz 1189 TL'lik Pakete Geçirildi

Emre
4 Şubat 00:441.306

Emlakjet’te emlak ofisi kurumsal üyelik kullanıyordum. Aylık 99 TL’lik, bir yıllık kampanyalı bir pakete dahildim ve taa...

Emlakjet Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve İade Taleplerime Olumsuz Yaklaşım

Beyoğlu
Beyoğlu
Emlakjet
24 Eylül 2025 17:061.122

Emlakjet üyeliğim, bilgim ve onayım dışında 21.566 TL olarak yenilenmiş ve bu tutar tarafıma fatura edilmiştir. Üyelik y...

1 Destek

Otomatik Yenilenen Üyelik Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

Kamil
26 Aralık 2024 22:222.721

Geçen yıl kasım ayında bir yıllık paket alarak üyeliğimiz başladı. İşlerimizin olmaması sebebi ile Emlakjet i hiç kullan...

1 Destek

Emlakjet İptal Edilen Üyeliğe İzinsiz Yenileme Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

Ali
21 Kasım 2025 15:161.753

Yaklaşık 5-6 ay önce Emlakjet’teki emlak ofisi üyeliğimi iptal etmek istedim ve o döneme ait kalan tüm ödemeleri peşin o...

1 Destek